SmartLife App DokumentazioaZer egin behar dut gailuaren mezu push-a, alarma soinua/atearen kanpaia eta aplikazioaren dei-eskaerak jasotzen ez baditut?
Push jakinarazpenak, alarma soinuak, atearen kanpaiak eta dei-eskaerak jasotzeko arazoak konpondu aplikaziotik.
Erabiltzaile maitea, barkatu eragozpenak. Hau egiten baduzu:
- Egiaztatu zure telefono mugikorrak aplikazioari push mezuak bidaltzeko baimena duela.
- Berretsi mezu push ezarpenak irekita daudela aplikazioan, ireki aplikazioa, sakatu Ni-Mezu Zentroa, sakatu goiko eskuineko izkinako botoia, gaitu jakinarazpenak.
- Egiaztatu jakinarazpen ezarpenak, Ez Gogaitu ordaintegia aktibatuta zegoen.
- iOS gailuetan, berretsi soinua ez dagoela itzalita. Soinua itzalita badago, ezin izango duzu alarma soinua entzun. Android gailuetan, joan Mezu Zentroa-Gailuaren Jakinarazpenak, Ez Gogaitu modua aktibatuta badago, egiaztatu Baimendu lehentasunezko jakinarazpenak gaituta dagoen.
- Gailu adimenduna zure Wi-Fi-ra konektatuta ez badago, sarea ezegonkorra bada, push jakinarazpenen atzerapena edo ez jasotzea eragin dezake.
- Wi-Fi sarea ezegonkorra edo eskuragarria ez badago, egiaztatu zure smartphone-aren datu mugikorrak aktibatuta dauden mezuak garaiz jasotzeko.
Zure gailua atearen kanpai adimendun bat edo kamera adimendun bat bada, txertatutako atearen kanpaia izango du, hau bakarrik entzutea hautatu dezakezu aplikaziotik edo atearen kanpaitik alarma soinua aktibatuz. Gainera, dei-eskaera funtzioa ere ireki dezakezu, erabiltzaileak atearen kanpaia sakatzean dei jakinarazpenerako deia abiarazi dadin.
Android-en energia aurrezteko funtzioa
Zure telefonoak energia aurrezteko funtzioa badu, atzeko planoko prozesuak itxi edo mugatu daitezke bateria aurrezteko. Honek aplikazioaren push jakinarazpenak garaiz jasotzeko gaitasunean eragina izan dezake.
Gomendioa: Desaktibatu energia aurrezteko modua aplikaziorako edo gehitu aplikazioa energia aurrezteko zerrenda zurira atzeko planoan normalki funtziona dezan.
Pantaila osoko jakinarazpen baimena (Android 14+)
Android 14 eta bertsio berrietan, pantaila osoko bistaratzeko erlazionatutako baimen berri bat sartu zen. Aplikazioak baimen hau jaso ez badu, jakinarazpen batzuk ezin izango dira pantaila osoko moduan bistaratu.
Mezu push-a gaituta badago baina oraindik ezin badituzu gailuaren mezuak jaso, jarri harremanetan lineako bezeroaren zerbitzuarekin laguntza lortzeko.
Telefono markaren araberako ezarpen espezifikoak
Telefono marka desberdinak jakinarazpen ezarpen espezifikoak izan ditzakete push jakinarazpenen jasotzean eragina izan dezaketenak. Hona hemen marka arrunt batzuetarako gida xehatuetarako estekak: