LogoSmartLife App Dokumentazioa
LogoSmartLife App Dokumentazioa
Hasiera orria
Help Center
Gailuaren Sare Arazoak
Aplikazioaren erabilera arazoak
Kontuaren erregistroa, saioa hastea eta bertan behera uztea
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softwarea eta sistema
Oinarrizko instalazioa eta egokitzapena
Kontuaren segurtasuna eta pribatutasuna
Interface and Function Operation
Exekuzio Arazoen Konponketa
Gailuaren funtzionaltasuna galdu da aplikazioaren eguneraketa ondoren?Zergatik jarraitzen du funtzionatzen eta energia asko kontsumitzen aplikazioa atzeko planora eraman ondoren?Zergatik erakusten du nire aplikazioak uneko bertsioak gailua onartzen ez duela eta aplikazioa eguneratzeko eskatzen dit?Zer egin behar dut aplikazioa kraskatu egiten badu edo gailuaren funtzioak normalki ez badihardute aplikazioa edo gailuaren firmwarea eguneratu ondoren?Aplikazioa ezin da ireki edo kargatu, eta ezin da kargatzea gelditu.Zergatik funtzionatzen du aplikazioak astiro, gailuaren ezarpenen orria edo funtzio orria ezin da ireki, ireki arren orria hutsik dago?Aplikazioa maiz blokeatzen da eta ezin da normalean erabili?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Gailuen sare-hornidura gida
Maiz egiten diren galderak
Erabiltzailearen eskuliburua
Help CenterAplikazioaren erabilera arazoakSoftwarea eta sistemaExekuzio Arazoen Konponketa

Zer egin behar dut aplikazioa kraskatu egiten badu edo gailuaren funtzioak normalki ez badihardute aplikazioa edo gailuaren firmwarea eguneratu ondoren?

Ikasi aplikazioaren kraskadurak eta gailuaren akatsen konponketa firmware edo aplikazioaren eguneratzeen ondoren.

Erabiltzaile maitea. Mesedez, egiaztatu modu hauetan:

  1. Saiatu aplikazioa eguneratzen edo berriro instalatzen eta telefonoa berrabiarazten arazoak konpon ditzakeen egiaztatzeko;
  2. Berrezarri funtzionamendu txarreko gailua jatorrizko ezarpenetan aplikazioan, eta ondoren gehitu berriro akatsa konpon daitekeen egiaztatzeko;

Arazoa jarraitzen badu, gomendatzen dizugu iritziak eman ditzazula aplikazioaren iritzi-bidean zehar, eta arazoa ahalik eta azkarren konpontzen lagunduko dizugu.