مستندات SmartLife Appسفت‌افزار دستگاه و مدیریت داده‌ها
سفت‌افزار دستگاه و مدیریت داده‌ها
به‌روزرسانی‌های سفت‌افزار، صدور داده و سوابق تاریخچه را مدیریت کنید.
چرا یک دستگاه اعلان به‌روزرسانی میان‌افزار دریافت کرده اما دستگاه دیگر از همان محصول نه؟
زمان توزیع میان‌افزار حتی در یک محصول می‌تواند بین دستگاه‌ها متفاوت باشد.
چگونه داده‌های ثبت‌شده توسط دستگاه را صادر کنم؟
در «مدیریت سیاست حریم خصوصی» بررسی کنید آیا صدور داده پشتیبانی می‌شود یا نه.
چگونه سابقه عملیات دستگاه را در برنامه ببینم؟
اگر دستگاه پشتیبانی کند، سابقه در پنل دستگاه نمایش داده می‌شود.
اعلان به‌روزرسانی میان‌افزار دریافت می‌کنم اما نمی‌توانم به‌روزرسانی کنم
بازخورد را با حساب و شناسه دستگاه ارسال کنید تا پشتیبانی بررسی کند.
چگونه میان‌افزار دستگاه را ارتقا دهم؟ چرا دستگاه هنگام ارتقا آفلاین است؟
ارتقا را از برنامه شروع کنید؛ در این فرایند دستگاه ممکن است موقتاً آفلاین باشد.
چگونه نسخه میان‌افزار و نیاز به ارتقا را بررسی کنم؟
در صفحه ویرایش، «به‌روزرسانی دستگاه» را برای نسخه و به‌روزرسانی‌ها ببینید.
چگونه داده‌های تاریخچه دستگاه را پاک کنم؟
پیام‌ها یا سوابق را حذف کنید؛ اگر امکان‌پذیر نیست با ریست دستگاه داده‌ها را پاک کنید.