Logoمستندات SmartLife App
Logoمستندات SmartLife App
صفحه اصلی
Help Center
مشکلات شبکه دستگاه
پیکربندی روتر
راهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاه
سوالات متداول درباره تنظیم شبکه دستگاه
چرا ماژول "شبکه دستگاه" در برخی دستگاه‌ها ظاهر نمی‌شود؟چگونه دستگاه را برای اتصال مجدد قطع/حذف کنیمآیا می‌توان دستگاه‌های هوشمند را فقط از طریق LAN بدون استفاده از سرویس‌های ابری کنترل کرد؟آیا تلفن باید تحت همان شبکه (Wi-Fi) با دستگاه کنترل شود؟آیا برنامه از افزودن دو دستگاه در دو شبکه مختلف پشتیبانی می‌کند؟آیا می‌توانم دستگاه‌های هوشمند خود را از طریق برنامه‌های کوچک کنترل کنم؟آیا می‌توانم از اپلیکیشن برای مدیریت یک دستگاه هوشمند که از پلتفرم دیگری خریداری کرده‌ام استفاده کنم؟آیا می‌توانم دستگاه را بدون اینترنت استفاده کنم؟آیا یک دستگاه می‌تواند به چندین شبکه متصل شود؟دستگاه‌های پشتیبانی شده و نحوه افزودن آنهاآیا برنامه از IPv6 پشتیبانی می‌کند؟چرا هنوز باید رمز عبور Wi-Fi را هنگام اتصال محصول جدید دوباره وارد کنم؟اگر برنامه نمی‌تواند نام Wi-Fi را در طول پیکربندی شبکه بازیابی کند، چه باید کرد؟چرا باید هنگام افزودن دستگاه، نام Wi-Fi را به صورت دستی وارد کنم؟می‌خواهم یک دستگاه هوشمند را در دفتر خود پیکربندی کنم، اما اینترانت شرکت به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد، چه کاری باید انجام دهم؟آیا می‌توانم بدون باز کردن مجوز مکان برنامه، دستگاه‌ها را به طور معمول اضافه کنم؟چگونه از "اسکن خودکار" استفاده کنم؟آیا می‌توانم از اسکن خودکار برای افزودن دستگاه استفاده کنم اگر نشانگر آن به آهستگی چشمک می‌زند؟گزینه‌های جفت‌سازی شبکه چیست؟عملکرد "جستجوی خودکار" از چه دستگاه‌هایی پشتیبانی می‌کند؟آیا اتصال پس از خروج تصادفی از برنامه یا تغییر به برنامه دیگر در حین پیکربندی شبکه موفق خواهد شد؟
راهنمای تهیه بلوتوث
راه‌اندازی شبکه دستگاه Wi-Fi
تأمین شبکه دستگاه Zigbee
Network Provisioning for Other Protocols/Methods
Device Connection Failure
Device Offline
مشکلات استفاده از برنامه
Home, Members & Room Management
مدیریت و کنترل دستگاه
خدمات ارزش افزوده و عملکردهای گسترده
مشکلات کنترل شخص ثالث
راهنمای تنظیم شبکه دستگاه
سوالات متداول
راهنمای کاربری
Help Centerمشکلات شبکه دستگاهراهنمای راه‌اندازی شبکه دستگاهسوالات متداول درباره تنظیم شبکه دستگاه

می‌خواهم یک دستگاه هوشمند را در دفتر خود پیکربندی کنم، اما اینترانت شرکت به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد، چه کاری باید انجام دهم؟

بدانید چرا دستگاه‌های هوشمند نمی‌توانند به شبکه‌های سازمانی که نیاز به اعتبارنامه‌های احراز هویت دارند متصل شوند و چه جایگزین‌هایی وجود دارد.

سؤال

می‌خواهم یک دستگاه هوشمند را در دفتر خود پیکربندی کنم، اما اینترانت شرکت به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارد، چه کاری باید انجام دهم؟

پاسخ

کاربر گرامی. دستگاه ما از اتصال به چنین شبکه‌ای پشتیبانی نمی‌کند، بنابراین نمی‌توانید آن را پیکربندی کنید. اگر اصرار به انجام آن دارید، لطفاً برای کمک با کارکنان IT شرکت خود تماس بگیرید. از درک و حمایت شما سپاسگزاریم.

دستگاه‌های هوشمند معمولاً از شبکه‌های سازمانی که نیاز به احراز هویت نام کاربری و رمز عبور دارند (مانند WPA2-Enterprise یا 802.1X) پشتیبانی نمی‌کنند. برای چنین سناریوهایی، لطفاً با بخش IT شرکت خود برای راه‌حل‌های احتمالی یا گزینه‌های شبکه جایگزین مشورت کنید.

فهرست مطالب

سؤال
پاسخ