SmartLife App-dokumentaatioMitä tehdä, jos joitakin ominaisuuksia puuttuu laitteen ryhmittelyn jälkeen tai ohjausryhmä ei toimi oikein?
Mitä tehdä, jos joitakin ominaisuuksia puuttuu laitteen ryhmittelyn jälkeen tai ohjausryhmä ei toimi oikein?
Hyvä käyttäjä, tarkista seuraavilla tavoilla:
- Varmista, että ryhmäsi laitteiden mallit ja toiminnot ovat täsmälleen samat.
- Varmista, että kaikki ryhmäsi laitteet on kytketty päälle ja käynnissä.
- Varmista, että kaikki ryhmäsi laitteet ovat online-tilassa.
- Jos ryhmäsi laitteet on yhdistetty yhdyskäytävään, varmista, että yhdyskäytävä on online-tilassa.
- Jos huomaat, että joitakin toimintoja puuttuu laitteiden ryhmittelyn jälkeen, tämä johtuu siitä, että laitevalmistaja ei ole lisännyt näitä ominaisuuksia ryhmäohjaukseen. Voit antaa palautetta tarpeistasi laitteen jälkimarkkinointihenkilöstölle.
Sovellus tukee nyt eri mallien ja toimintojen laitteiden ryhmittelyä, mutta koska laitemallit tai toiminnot ovat erilaisia, vain päälle/pois-toimintoa voidaan käyttää normaalisti.
Jos ongelma jatkuu, poista ryhmä ja luo uusi.