Ano ang gagawin kung may mga nawawalang feature pagkatapos ma-group ang device o hindi gumagana nang tama ang control group?
Ano ang gagawin kung may mga nawawalang feature pagkatapos ma-group ang device o hindi gumagana nang tama ang control group?
Mahal na user, mangyaring suriin sa mga sumusunod na paraan:
- Mangyaring kumpirmahin na ang mga modelo at function ng mga device sa iyong grupo ay eksaktong pareho.
- Tiyaking lahat ng device sa iyong grupo ay naka-on at tumatakbo.
- Tiyaking lahat ng device sa iyong grupo ay online.
- Kung ang mga device sa iyong grupo ay nakakonekta sa gateway, tiyaking online ang gateway.
- Kung nakita mong may mga nawawalang function pagkatapos ma-group ang equipment, ito ay dahil hindi idinagdag ng manufacturer ng equipment ang mga feature na ito sa group control. Maaari mong iparating ang iyong mga pangangailangan sa after-sales personnel ng equipment.
Sinusuportahan na ng App ang pag-group ng mga device na may iba't ibang modelo at function, ngunit dahil iba ang mga modelo o function ng device, ang on/off function lang ang maaaring gamitin nang normal.
Kung magpapatuloy ang problema, burahin ang grupo at gumawa ng bago.
SmartLife App Docs