LogoSmartLife App Docs
LogoSmartLife App Docs
Homepage
Help Center
Device Networking Issues
App Use Issues
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Paid Package FAQ
Cloud Storage and Video Services
Introduction to Cloud Storage
Cloud Storage Usage Guide
Cloud Storage FAQ
May diskwento ba ang cloud service para sa camera?Bakit ang AI Security Protection ko ay pang-view lang (puro introduksyon) at hindi mabili?Mananatili ba ang video at photo data sa cloud matapos i-cancel ang serbisyo?Pwede bang ma-refund ang value-added services tulad ng cloud storage pagkatapos mabili?Bakit sinasabi ng device na hindi ito sumusuporta sa video cloud storage?Bakit sinasabing hindi available ang serbisyo sa aking area kapag bumibili?Paano tinitiyak ng video cloud storage service ang privacy at seguridad?Bakit marami sa mga video ng camera ko ang hindi nai-store sa cloud?Made-delete ba ang video data ko sa cloud pagkatapos mag-expire ang serbisyo?Bakit biglang nawala ang active kong cloud storage service o patuloy pa ring nag-prompt na bumili?Makikita ba ng user ang dating video data ng device pagkatapos kong i-cancel at siya’y muling bumili?Bakit kapag bumibili ng cloud storage para sa ibang device, ang na-re-renew ay yung dati nang naka-subscribe?
Phone / SMS Notification Service
Energy Conservation and Low Carbon Services
AI Video Patrol
Highlight Moments
Third-party Control Issues
Device Network Provisioning Guide
Frequently Asked Questions
Manwal ng Gumagamit
Help CenterValue-added Services & Extended FunctionsCloud Storage and Video ServicesCloud Storage FAQ

Bakit biglang nawala ang active kong cloud storage service o patuloy pa ring nag-prompt na bumili?

Pag-troubleshoot kapag nawala ang active na cloud storage service o nagpapakita pa rin ng prompt sa pagbili.

  • Pagbabago ng home/family: Ang cloud storage service ay naka-bind sa orihinal na home/family group. Kung ang kasalukuyang device ay nasa ibang home/family group kaysa noong binili, hindi matutugma ang serbisyo. Solusyon: Ilipat ang device pabalik sa orihinal na home/family group.
  • Maling pag-bind ng device: Sa multi-device na sitwasyon, maaaring sa maling device na-bind ang serbisyo (hal., para dapat sa Device A ngunit na-bind sa Device B), kaya walang serbisyo sa target na device. Solusyon: Mano-manong ilipat ang binding sa target na device.