Comment gérer les scénarios qui ne se chargent pas ou échouent à se charger dans Android Auto/CarPlay ?

Dépannage et résolution des problèmes lorsque les scènes échouent à se charger dans Android Auto ou CarPlay.

Lorsque vous rencontrez les invites suivantes lors de l'utilisation d'Android Auto/CarPlay, résolvez-les en suivant les étapes correspondantes :

Invites d'Erreur Courantes

Invite : "Veuillez d'abord vous connecter à l'APPLICATION" ← Vérifiez si l'APPLICATION correspondante sur votre téléphone est connectée. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à nouveau pour assurer la synchronisation du compte.
Invite : "Veuillez ajouter une scène 'Exécution en Un Toucher' dans l'application" / "Allez dans l'application > Moi > Véhicule CarPlay pour configurer" ← Ouvrez l'application correspondante sur votre téléphone, naviguez vers Moi>Véhicule CarPlay (ou le chemin équivalent), et ajoutez ou reconfigurez une scène "Exécution en Un Toucher" valide.

Si les invites disparaissent mais que la scène ne se charge toujours pas, dépannez en utilisant ces étapes :

Déconnectez votre téléphone du système de la voiture (Bluetooth/WiFi), attendez 30 secondes et reconnectez.
Si cela échoue, redémarrez votre téléphone et Android Auto/CarPlay (certains modèles de véhicules peuvent nécessiter le redémarrage du système d'infodivertissement de la voiture). Gardez le Bluetooth activé et réessayez.
Assurez-vous que la scène sélectionnée est active et non supprimée sur votre téléphone (les scènes expirées n'apparaîtront pas).

Lorsque vous rencontrez les invites suivantes lors de l'utilisation d'Android Auto/CarPlay, résolvez-les en suivant les étapes correspondantes :

Invite : "Veuillez d'abord vous connecter à l'APPLICATION" ← Vérifiez si l'APPLICATION correspondante sur votre téléphone est connectée. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à nouveau pour assurer la synchronisation du compte.
Invite : "Veuillez ajouter une scène 'Exécution en Un Toucher' dans l'application" / "Allez dans l'application > Moi > Véhicule CarPlay pour configurer" ← Ouvrez l'application correspondante sur votre téléphone, naviguez vers Moi>Véhicule CarPlay (ou le chemin équivalent), et ajoutez ou reconfigurez une scène "Exécution en Un Toucher" valide.

Si les invites disparaissent mais que la scène ne se charge toujours pas, dépannez en utilisant ces étapes :

Déconnectez votre téléphone du système de la voiture (Bluetooth/WiFi), attendez 30 secondes et reconnectez.
Si cela échoue, redémarrez votre téléphone et Android Auto/CarPlay (certains modèles de véhicules peuvent nécessiter le redémarrage du système d'infodivertissement de la voiture). Gardez le Bluetooth activé et réessayez.
Assurez-vous que la scène sélectionnée est active et non supprimée sur votre téléphone (les scènes expirées n'apparaîtront pas).