LogoDocumentation SmartLife App
LogoDocumentation SmartLife App
Page d'accueil
Centre d'aide
Problèmes de réseau des appareils
Problèmes d'utilisation de l'application
Gestion du domicile, des membres et des pièces
Gestion et contrôle des appareils
Services à valeur ajoutée et fonctions étendues
FAQ sur les forfaits payants
Que dois-je faire si j'ai acheté le mauvais forfait de service ou si je dois modifier les informations de mon domicile ?Après avoir acheté un service payant, comment puis-je demander une facture ?Comment est calculée la période de validité d'un forfait de service de notification téléphonique ?
Stockage cloud et services vidéo
Service de notifications téléphoniques / SMS
Services d'économie d'énergie et bas carbone
AI Video Patrol
Moments Forts
Problèmes de contrôle tiers
Guide de configuration réseau des appareils
Questions Fréquemment Posées
Manuel d'utilisation
Centre d'aideServices à valeur ajoutée et fonctions étenduesFAQ sur les forfaits payants

Que dois-je faire si j'ai acheté le mauvais forfait de service ou si je dois modifier les informations de mon domicile ?

En savoir plus sur le transfert ou l'annulation d'un forfait de service après l'achat

En général, le transfert ou l'annulation d'un forfait de service n'est pas pris en charge après l'achat. Pour des circonstances particulières, vous pouvez soumettre votre demande via le canal Commentaires et Suggestions.