डिवाइस को ग्रुप करने के बाद कुछ फीचर गायब होने या कंट्रोल ग्रुप ठीक से काम न करने पर क्या करें?
डिवाइस को ग्रुप करने के बाद कुछ फीचर गायब होने या कंट्रोल ग्रुप ठीक से काम न करने पर क्या करें?
प्रिय उपयोगकर्ता, कृपया निम्नलिखित तरीकों से जांच करें:
- कृपया पुष्टि करें कि आपके ग्रुप में डिवाइस के मॉडल और फंक्शन बिल्कुल समान हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके ग्रुप के सभी डिवाइस पावर ऑन और चालू हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपके ग्रुप के सभी डिवाइस ऑनलाइन हैं।
- यदि आपके ग्रुप के डिवाइस गेटवे से जुड़े हैं, तो सुनिश्चित करें कि गेटवे ऑनलाइन है।
- यदि आप पाते हैं कि उपकरण को ग्रुप करने के बाद कुछ फंक्शन गायब हैं, तो यह इसलिए है क्योंकि उपकरण निर्माता ने इन फीचर्स को ग्रुप कंट्रोल में नहीं जोड़ा है। आप उपकरण के आफ्टर-सेल्स कर्मचारियों को अपनी आवश्यकताएं बता सकते हैं।
ऐप अब विभिन्न मॉडल और फंक्शन वाले डिवाइस की ग्रुपिंग को सपोर्ट करता है, लेकिन चूंकि डिवाइस मॉडल या फंक्शन अलग-अलग हैं, केवल ऑन/ऑफ फंक्शन ही सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो ग्रुप को हटाएं और एक नया ग्रुप बनाएं।
SmartLife App डॉक्स