डिवाइस साझा करते समय, यदि आपको "आमंत्रित उपयोगकर्ता एक अलग डेटा सेंटर से संबंधित है, और डेटा सुरक्षा नीतियों के कारण, डिवाइस साझा नहीं किया जा सकता है," का संकेत प्राप्त होता है, तो आपको क्या करना चाहिए?

यदि आप इस संकेत का सामना करते हैं, तो यह आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि खाते अलग-अलग डेटा सेंटर से संबंधित हैं। डेटा सुरक्षा नीतियों के कारण, विभिन्न देशों या क्षेत्रों के खाते अलग-अलग डेटा सेंटर से संबंधित हो सकते हैं, जो क्रॉस-क्षेत्र साझाकरण संचालन को रोकता है।

सामान्य मामला: खाता देश/क्षेत्र सत्यापित करें

दोनों पक्षों को ऐप में लॉगिन करना चाहिए, खाता सेटिंग्स पृष्ठ पर जाना चाहिए, और पंजीकरण के दौरान चुनी गई देश/क्षेत्र जानकारी की जांच करनी चाहिए। यदि वे भिन्न हैं, तो आपको एक ही देश/क्षेत्र के खातों के साथ पुनः पंजीकरण करने और फिर से साझा करने का प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।

विशेष मामला: विशिष्ट देश/क्षेत्र

यदि खाता वियतनाम, लाओस, कंबोडिया, थाईलैंड, म्यांमार, मलेशिया, सिंगापुर, इंडोनेशिया, फिलीपींस, ब्रुनेई, तिमोर-लेस्ते, पापुआ न्यू गिनी, सोलोमन द्वीप समूह, हांगकांग (चीन), मकाओ (चीन), ताइपे (चीन) जैसे क्षेत्रों से संबंधित है, तो हाल ही में डेटा स्टोरेज सेवा अपग्रेड के कारण, देश/क्षेत्र समान होने पर भी साझाकरण विफल हो सकता है। हम निम्नलिखित चरणों का पालन करने की सलाह देते हैं:

डिवाइस स्वामी:

डिवाइस विवरण पृष्ठ पर जाएं--"डिवाइस साझा करें"--साझाकरण लिंक भेजें"

साझा उपयोगकर्ता:

ब्राउज़र से ऐप पर रीडायरेक्ट करने के लिए साझा लिंक पर क्लिक करें। यदि इस समय आप जिस डेटा सेंटर से संबंधित हैं वह डिवाइस स्वामी से अलग है, तो एक क्रॉस-क्षेत्र साझाकरण संकेत दिखाई देगा। डिवाइस स्वामी के डेटा सेंटर पर स्विच करें, फिर साझाकरण स्वीकार करने के लिए साझा लिंक पर फिर से क्लिक करें।