LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Operacije i pravila registracije
Operacije prijave i upravljanje
Ne znam svoj račun i lozinku jer sam se prijavio putem metode prijave treće strane, što da radim?Koliko dugo će moj račun ostati prijavljen nakon prijave?Ako zaboravim lozinku i račun, kako mogu promijeniti svoj račun u aplikaciji (povezani mobilni telefon i e-mail) i lozinku?Mogu li se prijaviti s računom treće strane? Kako mogu odvojiti račun društvene mreže treće strane?Zašto se još uvijek mogu prijaviti u aplikaciju kada odaberem drugačiji pozivni broj države od onog pri registraciji?Podržava li aplikacija zaključavanje uzorkom Kako postaviti zaključavanje uzorkom?Je li verifikacijski kod za prijavu važeći samo jednu minutu?Kako prenijeti svoj uređaj na novi mobilni telefon?Ako zamijenim svoj iOS sustav Androidom, mogu li se normalno prijaviti na svoj račun?Mogu li se prijaviti i koristiti jedan račun istovremeno na više telefona?Kako se odjaviti? Kako promijeniti račun za prijavu?Koliko se korisnika može prijaviti s jednim računom istovremeno?Nakon zamjene mobilnog operativnog sustava, može li se izvorni App račun normalno prijaviti?Kako se prijaviti u aplikaciju?
Operacije otkazivanja računa
Rješavanje problema s računom
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sustav
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeRegistracija računa, prijava i otkazivanjeOperacije prijave i upravljanje

Ako zaboravim lozinku i račun, kako mogu promijeniti svoj račun u aplikaciji (povezani mobilni telefon i e-mail) i lozinku?

Saznajte kako promijeniti svoj račun u aplikaciji (povezani mobilni telefon i e-mail) i lozinku, te kako resetirati lozinku ako ste je zaboravili.

Pozdrav, možete postupiti na sljedeći način:

Promjena računa

Promjena računa (povezani broj telefona ili e-mail): Kliknite na "Ja - gumb za postavke u desnom kutu - Račun i sigurnost", kliknite na opciju broja telefona/e-maila za promjenu broja telefona/e-maila. Nakon uspješne zamjene, možete koristiti novi broj telefona/e-mail za prijavu sljedeći put.

Promjena lozinke

Promjena lozinke: Kliknite na "Ja - gumb za postavke u desnom kutu - Račun i sigurnost", odaberite "Promijeni lozinku za prijavu", kliknite na "Promijeni lozinku za prijavu", zatim će sustav poslati verifikacijski kod na broj mobilnog telefona ili e-mail adresu povezanu s vašim računom. Nakon unosa verifikacijskog koda, možete unijeti novu lozinku i na kraju kliknite na "Završi" da dovršite promjenu lozinke.

Proces oporavka lozinke

Ako ste zaboravili lozinku za prijavu na račun aplikacije, možete resetirati lozinku računa kroz proces oporavka lozinke:

  1. Kliknite na gumb "Zaboravljena lozinka" u donjem desnom kutu gumba za prijavu na stranici za prijavu u aplikaciju
  2. Sustav automatski određuje trenutnu državu/regiju, a vi također možete ručno odabrati državu/regiju (korisnici koji se registriraju s brojem telefona trebaju promijeniti državu/regiju prilikom registracije)
  3. Unesite broj telefona ili e-mail koji ste koristili prilikom registracije, nakon potvrde ispravnosti kliknite na "Dobij verifikacijski kod"
  4. Unesite verifikacijski kod primljen putem SMS-a ili e-maila
  5. Unesite novu lozinku i kliknite na "Završi" da dovršite operaciju resetiranja lozinke i automatski se prijavite na svoj račun

Trenutno naša aplikacija ne podržava funkciju oporavka zaboravljenog računa u aplikaciji.

Sadržaj

Promjena računa
Promjena lozinke
Proces oporavka lozinke