LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Registracija računa, prijava i otkazivanje
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Softver i sustav
Osnovna instalacija i prilagodba
Ako trebate prijeći na drugu aplikaciju, mogu li se podaci poput Tap-to-Run, Automation i Scenes u izvornoj aplikaciji prenijeti između njih?Što trebam učiniti ako je račun aplikacije u regiji Kine, a korisnik i uređaj su u regiji izvan Kine?Je li aplikacija kompatibilna s HarmonyOS-om? Koje verzije podržava?Zašto se modul "Pametni" ne pojavljuje nakon prijave u aplikaciju na tabletu?Koje promjene su se dogodile u kontroli uređaja nakon nadogradnje na HarmonyOS?Mogu li koristiti vašu aplikaciju na iPadu i Android tabletima?Može li aplikacija raditi na mom računalu?Mogu li preuzeti vašu aplikaciju na svoj Samsung Galaxy sat?Koja je verzija telefona koja je potrebna za aplikaciju?Kako nadograditi aplikaciju?Zašto nema odgovora kada skeniram i kliknem na QR kod za preuzimanje aplikacije?Kako preuzeti aplikaciju?
Sigurnost računa i privatnost
Interface and Function Operation
Rješavanje Problema Tijekom Izvođenja
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi korištenja aplikacijeSoftver i sustavOsnovna instalacija i prilagodba

Što trebam učiniti ako je račun aplikacije u regiji Kine, a korisnik i uređaj su u regiji izvan Kine?

Vodič za korisnike s računima aplikacije iz regije Kine koji koriste uređaje u stranim regijama.

Poštovani korisniče, ako koristite aplikaciju i pametne uređaje u stranim regijama, ali je vaš račun aplikacije u Kini, preporučuje se da što prije registrirate odgovarajući strani račun. Molimo nastavite na sljedeći način:

  1. Preuzmite međunarodnu verziju naše aplikacije, adresa preuzimanja: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Nakon što je preuzimanje dovršeno, morate ponovno registrirati novi račun aplikacije na vašoj lokaciji.

  3. Da biste koristili novu međunarodnu verziju aplikacije za upravljanje svojim uređajem, morate ukloniti i resetirati sve uređaje u originalnom računu aplikacije, a zatim ponovno dodati sve uređaje pod novim računom aplikacije.

Nakon preuzimanja nove verzije aplikacije, vaš telefon imat će dvije naše aplikacije. Možete izravno deinstalirati staru aplikaciju i koristiti novo preuzetu aplikaciju. Možete se prijaviti na svoj registrirani novi račun aplikacije i možete ga normalno koristiti.