LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Početna stranica
Help Center
Problemi s mrežom uređaja
Problemi korištenja aplikacije
Home, Members & Room Management
Upravljanje i kontrola uređaja
Usluge s dodanom vrijednošću i proširene funkcije
Problemi s kontrolom treće strane
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Kako postupiti s porukom 'račun ne postoji' prilikom povezivanja pametnog zvučnika za kinesko područje...Kako povezati aplikaciju/pametni uređaj s Tmall Genie?Kako koristiti Xiaomi Xiaoai za kontrolu uređaja?Zašto ne mogu pronaći nijedan uređaj u aplikaciji nakon što sam povezao aplikaciju s DuerOS pametnim zvučnikom?Kako povezati aplikaciju/pametni uređaj sa SmartThings?Gdje mogu dobiti popis uređaja s Dingdong pametnog zvučnika?Kako povezati aplikaciju/pametne uređaje s JD Dingdong?Kako povezati App/pametne uređaje s Tencent Xiaowei?Tencent Xiaowei nije uspio kontrolirati uređaj, kako ponovno dodati svoj uređaj u Tencent Xiaowei?Je li moguće kontrolirati uređaj s Xiaomi Xiaoai?XiaoDu zvučnik ne može kontrolirati pametne uređaje?Kako povezati App/pametne uređaje s XiaoDu?Baidu Xiaodu nije uspio kontrolirati uređaj, kako ponovno dodati svoj uređaj u Baidu Xiaodu?
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Vodič za mrežno postavljanje uređaja
Često postavljana pitanja
Korisnički priručnik
Help CenterProblemi s kontrolom treće straneBaidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers

Kako postupiti s porukom 'račun ne postoji' prilikom povezivanja pametnog zvučnika za kinesko područje...

Riješite grešku da račun ne postoji prilikom povezivanja kineskih pametnih zvučnika...

Kako postupiti s porukom "račun ne postoji" prilikom povezivanja pametnog zvučnika za kinesko područje kad je aplikacija uspješno prijavljena?

Opis problema

Dragi korisniče. Već ste uspješno prijavljeni u aplikaciju, ali kada pokušate povezati vještine u pametnom zvučniku za kinesko područje (Tmall Genie, Xiaomi Xiaoai, DuerOS/Baidu Xiaodu, Tencent Xiaowei, Dingdong itd.), javlja se poruka "račun ne postoji".

Ovaj problem nastaje jer trenutno koristite međunarodni račun (kao što su regije SAD-a, EU-a). Zbog politika pametnih zvučnika za kinesko područje i kineskih zakona i propisa, oni se mogu sinkronizirati samo s računima za kinesko područje.

Važna napomena: Ovo ograničenje nameću platforme pametnih zvučnika, a ne aplikacija. Svaka platforma pametnih zvučnika ima vlastite politike u vezi pohrane podataka i privatnosti korisnika.

Rješenje

Ako trebate koristiti pametni zvučnik za kinesko područje, morat ćete stvoriti račun za kinesko područje:

  1. Stvorite novi račun za kinesko područje (odaberite regiju Kina tijekom registracije)
  2. Dodajte svoje uređaje u novi račun za kinesko područje
  3. Povežite vještine pametnog zvučnika koristeći ovaj novi račun za kinesko područje

Alternativno rješenje

Ako želite nastaviti koristiti svoj postojeći međunarodni račun, morat ćete koristiti druge platforme pametnih zvučnika kao što su Amazon Alexa ili Google Home koje podržavaju međunarodne račune.

Sadržaj

Kako postupiti s porukom "račun ne postoji" prilikom povezivanja pametnog zvučnika za kinesko područje kad je aplikacija uspješno prijavljena?
Opis problema
Rješenje
Alternativno rješenje