SmartLife App DokumentációEszköz firmware és adatkezelés
Eszköz firmware és adatkezelés
Firmware-frissítések, adatexport és előzmények kezelése.
Miért kapott az egyik eszköz firmware-frissítési értesítést, míg egy másik, ugyanabból a termékből nem?
Ugyanazon terméken belül is eltérhet a firmware terítési ideje eszközönként.
Hogyan exportálhatom a készülék által rögzített adatokat?
Az Adatvédelmi irányelvek kezelésében ellenőrizze, támogatott-e az export.
Hogyan ellenőrizhetem az eszköz műveleti naplóját az alkalmazásban?
Ha az eszköz támogatja, a napló az eszközpanelen jelenik meg.
Értesítést kapok firmware-frissítésről, de nem tudok frissíteni
Küldjön visszajelzést fiókkal és eszközazonosítóval, hogy a támogatás kivizsgálja.
Hogyan frissítsem az eszköz firmware-jét? Miért offline az eszköz frissítés közben?
Indítsa a frissítést az alkalmazásból; közben az eszköz ideiglenesen offline lehet.
Hogyan ellenőrizhetem az eszköz firmware-verzióját és hogy szükséges-e frissítés?
A szerkesztő oldalon a „Eszköz frissítése” pontban látható a verzió és az elérhető frissítések.
Hogyan törölhetem az eszköz előzményeit?
Törölje a push üzeneteket vagy naplókat; ha nem támogatott, visszaállítással törölhető.