Apa yang harus dilakukan ketika tugas terjadwal/hitung mundur tidak berjalan dengan benar?
Pemecahan masalah ketika tugas terjadwal atau hitung mundur tidak berfungsi sesuai harapan.
Silakan pecahkan masalah sesuai dengan metode berikut:
-
Pastikan perangkat Anda sudah dinyalakan dan berfungsi normal.
-
Pastikan perangkat menunjukkan status "online" di Aplikasi. (Perangkat Wi-Fi online, perangkat Bluetooth dengan gateway Bluetooth, perangkat Zigbee dengan gateway Zigbee)
-
Pastikan perangkat tidak di-reset atau dimatikan, karena mematikan atau me-reset perangkat akan mengganggu proses terjadwal perangkat.
-
Pastikan apakah periode waktu efektif tugas terjadwal Anda sudah diatur dengan benar.
-
Pastikan apakah zona waktu perangkat sesuai dengan zona waktu lokal Anda.
-
Jika semua masalah di atas telah dikesampingkan, silakan kembalikan perangkat ke pengaturan pabrik, tambahkan kembali perangkat, atur tugas terjadwal untuk mereproduksi skenario, dan laporkan masalah Anda melalui jalur umpan balik di Aplikasi.
Dokumentasi SmartLife App