LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Konfigurasi Router
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Device Connection Failure
Masalah Kompatibilitas / Pengenalan Perangkat
Masalah Metode Koneksi / Protokol
Mengapa hanya mode AP (berkedip lambat) yang berfungsi tetapi mode EZ (Berkedip cepat) tidak berfungsi?Mengapa halaman koneksi perangkat tidak ditampilkan di Aplikasi saat saya menggunakan mode AP untuk pemasangan jaringan?Mengapa Perangkat Gagal Terhubung (ZigBee)?Mengapa iPhone saya tidak dapat terhubung ke perangkat ketika ponsel Android saya tidak ada masalah untuk terhubung?Mengapa saya tidak dapat menghubungkan perangkat Bluetooth saya ke ponsel baru saya?Perangkat gagal terhubung ke jaringan 5G?Menggunakan mode AP, indikator perangkat masuk ke mode flash lambat tetapi masih tidak dapat terhubung?Mengapa aplikasi gagal menambahkan perangkat melalui Pindai Otomatis?Apa yang harus dilakukan jika koneksi perangkat Bluetooth gagal?Cara mengatasi masalah jika perangkat Wi-Fi gagal terhubung?
Masalah Pengaturan Jaringan & Alur Konfigurasi
Device Offline
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Jaringan PerangkatDevice Connection FailureMasalah Metode Koneksi / Protokol

Mengapa iPhone saya tidak dapat terhubung ke perangkat ketika ponsel Android saya tidak ada masalah untuk terhubung?

Pelajari cara mengatasi masalah koneksi iPhone dengan perangkat pintar ketika ponsel Android berhasil terhubung.

Deskripsi Masalah

Jika ponsel Android Anda dapat terhubung dengan sukses ke perangkat pintar, tetapi iPhone Anda tidak dapat, masalah ini umumnya terkait dengan pengaturan router dual-band.

Solusi

Pertama, periksa apakah Anda menggunakan router dual-band 5 GHz/2.4 GHz.

Banyak perangkat rumah pintar hanya mendukung koneksi Wi-Fi 2.4 GHz dan tidak dapat terhubung ke jaringan 5 GHz.

Jika ponsel Android Anda terhubung ke jaringan Wi-Fi 2.4 GHz dan tidak ada masalah untuk terhubung ke perangkat, sementara iPhone Anda secara acak terhubung ke jaringan Wi-Fi 5 GHz dan tidak dapat terhubung ke perangkat, Anda perlu menghubungkan iPhone Anda secara manual ke jaringan Wi-Fi 2.4 GHz.

Langkah-langkah Koneksi

  1. Buka Pengaturan di iPhone Anda
  2. Ketuk Wi-Fi
  3. Cari jaringan 2.4 GHz Anda (biasanya memiliki "2.4G" atau serupa dalam nama)
  4. Putuskan dari jaringan 5 GHz jika terhubung
  5. Hubungkan ke jaringan 2.4 GHz
  6. Coba hubungkan perangkat pintar Anda lagi

Pastikan iPhone Anda tetap terhubung ke jaringan 2.4 GHz selama proses pengaturan perangkat.

Artikel Terkait

  • Panduan Konfigurasi Jaringan Wi-Fi
  • Pemecahan Masalah Kegagalan Koneksi Perangkat

Daftar Isi

Deskripsi Masalah
Solusi
Langkah-langkah Koneksi
Artikel Terkait