Dokumentasi SmartLife AppBagaimana cara menyambungkan kembali perangkat setelah perubahan jaringan atau pergantian penyedia?
Panduan untuk menyambungkan kembali perangkat setelah mengganti router atau mengubah penyedia jaringan.
Setelah mengganti router atau beralih ke jaringan baru, perangkat yang sebelumnya terhubung ke jaringan tidak dapat digunakan secara normal karena perubahan dalam konfigurasi jaringan yang relevan. Anda perlu menghapus perangkat yang sebelumnya terhubung ke jaringan terlebih dahulu sebelum memilih untuk menyambungkan kembali dan menambahkannya lagi.
Persyaratan Penyambungan Kembali Perangkat
Semua perangkat Wi-Fi dan gateway nirkabel perlu disambungkan kembali (termasuk gateway Zigbee dan Bluetooth), sementara sub-perangkat di bawah gateway tidak perlu disambungkan kembali (termasuk sub-perangkat di bawah gateway Zigbee dan Bluetooth).
Anda juga dapat menggunakan mode "Penemuan otomatis" untuk menambahkan beberapa perangkat sekaligus.
Pertimbangan Kompatibilitas Router
Jika perangkat Anda tidak dapat terhubung ke perangkat pintar setelah mengganti router atau modem, mungkin karena:
- Router Anda adalah router frekuensi ganda yang mendukung 2,4GHz dan 5GHz
- Router Anda tidak kompatibel dengan perangkat kami
Sebagian besar perangkat rumah pintar hanya mendukung jaringan Wi-Fi 2,4GHz. Pastikan band 2,4GHz router Anda diaktifkan dan perangkat Anda terhubung ke frekuensi yang benar.