LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Perangkat
Masalah Penggunaan Aplikasi
Home, Members & Room Management
Manajemen dan Kontrol Perangkat
Layanan Nilai Tambah & Fungsi Diperluas
Masalah Kontrol Pihak Ketiga
Masalah Umum Kontrol Suara Tiga Arah
Pengikatan dan Koneksi Perangkat
Cara mencabut otorisasi skill pihak ketiga/skill suaraBisakah beberapa platform pihak ketiga mengontrol perangkat dalam satu rumah?Bisakah saya menghubungkan Alexa dengan aplikasi setelah beralih dari speaker Google ke speaker Amazon?Mengapa masih ada laporan nama pengguna dan kata sandi salah setelah mendaftar?Mengapa saya mendapat error "Nama pengguna atau kata sandi salah" jika kredensial saya benar?Bagaimana cara menghubungkan aplikasi speaker pintar pihak ketiga ke aplikasi?Apa yang bisa saya lakukan jika muncul halaman kosong setelah berhasil menghubungkan skill di aplikasi speaker pintar?Apa yang harus saya lakukan jika perangkat tidak disinkronkan dengan platform pihak ketiga?Apa yang bisa saya lakukan jika akun aplikasi saya tidak bisa terhubung/link ke Google Home/Google Action/Alexa?Bagaimana cara mengetahui speaker pintar/asisten suara mana yang mendukung perangkat saya?Bisakah saya menghubungkan perangkat saya langsung ke speaker pintar pihak ketiga?
Status dan Kontrol Perangkat
Interaksi dan Perintah
Adaptasi Multi-Perangkat dan Fungsi
Sinkronisasi dan Tampilan Data
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa dan Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Panduan Penyediaan Jaringan Perangkat
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Panduan Pengguna
Help CenterMasalah Kontrol Pihak KetigaMasalah Umum Kontrol Suara Tiga ArahPengikatan dan Koneksi Perangkat

Mengapa saya mendapat error "Nama pengguna atau kata sandi salah" jika kredensial saya benar?

Selesaikan masalah login saat kredensial benar tetapi login gagal

Pengguna yang terhormat, silakan coba langkah-langkah berikut:

  1. Putuskan akun yang terhubung dan hubungkan kembali.

  2. Atur ulang kata sandi di aplikasi dan hubungkan kembali.

  3. Periksa apakah ada spasi di akhir kata sandi dan pastikan Anda telah memilih wilayah yang benar (misalnya, Cina, Amerika, Eropa).