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Impostare un timer per spegnere due dispositivi contemporaneamente, ma non si spengono mai allo stesso tempo?Dopo l'implementazione dell'ora legale nella mia zona, la programmazione verrà eseguita un'ora prima o dopo?Perché la temporizzazione del dispositivo Bluetooth è imprecisa?Cosa devo fare quando un'attività programmata/conto alla rovescia non viene eseguita correttamente?Perché il conto alla rovescia si ferma quando vado alla schermata principale?
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Cosa devo fare quando un'attività programmata/conto alla rovescia non viene eseguita correttamente?

Risoluzione dei problemi quando le attività programmate o i conti alla rovescia non funzionano come previsto.

Si prega di risolvere i problemi secondo i seguenti metodi:

  1. Confermare che il dispositivo sia acceso e funzioni normalmente.

  2. Confermare che il dispositivo mostri lo stato "online" nell'App. (Dispositivo Wi-Fi online, dispositivo Bluetooth con gateway Bluetooth, dispositivo Zigbee con gateway Zigbee)

  3. Confermare che il dispositivo non sia stato ripristinato o spento, poiché lo spegnimento o il ripristino del dispositivo interromperà il processo programmato del dispositivo.

  4. Verificare se il periodo di tempo effettivo dell'attività programmata è impostato correttamente.

  5. Verificare se il fuso orario del dispositivo è coerente con il proprio fuso orario locale.

  6. Se tutti i problemi sopra indicati sono stati esclusi, ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, aggiungere nuovamente il dispositivo, impostare l'attività programmata per riprodurre lo scenario e segnalare il problema attraverso il percorso di feedback nell'App.

Articoli correlati

  • Come impostare il fuso orario del dispositivo
  • Configurazione della funzione di programmazione

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