Documentazione SmartLife AppPerché il mio iPhone non riesce a connettersi a un dispositivo quando il mio telefono Android non ha problemi a connettersi?
Scopri come risolvere i problemi di connessione dell'iPhone con i dispositivi intelligenti quando i telefoni Android si connettono con successo.
Descrizione del problema
Se il tuo telefono Android può connettersi con successo a un dispositivo intelligente, ma il tuo iPhone non può, questo problema è comunemente correlato alle impostazioni del router dual-band.
Soluzione
Prima, controlla se stai usando un router dual-band 5 GHz/2.4 GHz.
Molti dispositivi domestici intelligenti supportano solo connessioni Wi-Fi a 2.4 GHz e non possono connettersi a reti a 5 GHz.
Se il tuo telefono Android è connesso a una rete Wi-Fi a 2.4 GHz e non ha problemi a connettersi al dispositivo, mentre il tuo iPhone è casualmente connesso alla rete Wi-Fi a 5 GHz e non può connettersi al dispositivo, devi connettere manualmente il tuo iPhone alla rete Wi-Fi a 2.4 GHz.
Passaggi per la connessione
- Apri Impostazioni sul tuo iPhone
- Tocca Wi-Fi
- Cerca la tua rete a 2.4 GHz (di solito ha "2.4G" o simile nel nome)
- Disconnettiti dalla rete a 5 GHz se sei connesso
- Connettiti alla rete a 2.4 GHz
- Prova di nuovo a connettere il tuo dispositivo intelligente
Assicurati che il tuo iPhone rimanga connesso alla rete a 2.4 GHz durante il processo di configurazione del dispositivo.