Documentazione SmartLife AppCome riconnettere i dispositivi dopo modifiche di rete o cambio provider?
Guida per riconnettere i dispositivi dopo la sostituzione del router o il cambio del provider di rete.
Dopo aver sostituito il router o essere passati a una nuova rete, i dispositivi precedentemente collegati alla rete non possono essere utilizzati normalmente a causa di modifiche nella configurazione di rete rilevante. È necessario rimuovere prima i dispositivi precedentemente collegati prima di selezionare di riconnetterli e aggiungerli nuovamente.
Requisiti di riconnessione dei dispositivi
Tutti i dispositivi Wi-Fi e i gateway wireless devono essere riconnessi (inclusi i gateway Zigbee e Bluetooth), mentre i sotto-dispositivi sotto il gateway non devono essere riconnessi (inclusi i sotto-dispositivi sotto i gateway Zigbee e Bluetooth).
Puoi anche utilizzare la modalità "Scoperta automatica" per aggiungere più dispositivi contemporaneamente.
Considerazioni sulla compatibilità del router
Se il tuo dispositivo non può connettersi a dispositivi intelligenti dopo aver sostituito il router o il modem, potrebbe essere perché:
- Il tuo router è un router a doppia frequenza che supporta 2,4GHz e 5GHz
- Il tuo router non è compatibile con il nostro dispositivo
La maggior parte dei dispositivi per la casa intelligente supporta solo reti Wi-Fi a 2,4GHz. Assicurati che la banda a 2,4GHz del tuo router sia abilitata e che il tuo dispositivo si connetta alla frequenza corretta.