Come gestire il messaggio 'account inesistente' durante il collegamento delle skill degli smart speaker della regione cinese...
Risolvi l'errore account inesistente durante la connessione degli smart speaker cinesi...
Come gestire il messaggio "account inesistente" durante il collegamento delle skill degli smart speaker della regione cinese quando l'app è connessa con successo?
Descrizione del Problema
Caro utente. Hai già effettuato l'accesso all'app con successo, ma quando provi a collegare le skill su uno smart speaker della regione cinese (Tmall Genie, Xiaomi Xiaoai, DuerOS/Baidu Xiaodu, Tencent Xiaowei, Dingdong ecc.), viene visualizzato "account inesistente".
Questo problema si verifica perché stai attualmente utilizzando un account internazionale (come le regioni USA, UE). A causa delle politiche degli smart speaker della regione cinese e delle leggi e regolamenti cinesi, possono sincronizzarsi solo con account della regione cinese.
Nota Importante: Questa limitazione è imposta dalle piattaforme degli smart speaker, non dall'app. Ogni piattaforma di smart speaker ha le proprie politiche riguardo all'archiviazione dei dati e alla privacy degli utenti.
Soluzione
Se devi utilizzare uno smart speaker della regione cinese, dovrai creare un account della regione cinese:
- Crea un nuovo account della regione cinese (seleziona la regione Cina durante la registrazione)
- Aggiungi i tuoi dispositivi al nuovo account della regione cinese
- Collega le skill dello smart speaker utilizzando questo nuovo account della regione cinese
Soluzione Alternativa
Se desideri continuare a utilizzare il tuo account internazionale esistente, dovrai utilizzare altre piattaforme di smart speaker come Amazon Alexa o Google Home che supportano account internazionali.
Documentazione SmartLife App