Appアカウントが中国地域にあり、ユーザーとデバイスが中国以外の地域にある場合はどうすればよいですか?

お客様、海外地域でAppとスマートデバイスを使用しているが、Appアカウントが中国にある場合は、できるだけ早く対応する海外アカウントを登録することをお勧めします。以下の手順に従ってください:

1. 当社Appの国際版をダウンロードしてください。ダウンロード先:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife。

2. ダウンロードが完了したら、お客様の所在地で新しいAppアカウントを再登録する必要があります。

3. 新しい国際版Appでデバイスを制御するには、元のAppアカウントからすべてのデバイスを削除してリセットし、新しいAppアカウントで再度すべてのデバイスを追加する必要があります。

新バージョンのAppをダウンロードすると、お使いの携帯電話に当社のAppが2つ存在することになります。古いAppを直接アンインストールして、新しくダウンロードしたAppを使用できます。登録した新しいAppアカウントにログインすれば、通常通り使用できます。