LogoSmartLife App ドキュメント
LogoSmartLife App ドキュメント
ホームページ
ヘルプセンター
デバイスネットワークの問題
ルーター設定
デバイスネットワーク設定ガイド
デバイス接続エラー
デバイス互換性 / 認識の問題
接続方法 / プロトコルの問題
なぜAPモード(ゆっくり点滅)のみが機能し、EZモード(速く点滅)は機能しないのですか?ネットワークペアリングにAPモードを使用する際、アプリにデバイス接続ページが表示されないのはなぜですか?デバイスの接続に失敗した理由(ZigBee)Androidスマートフォンは問題なく接続できるのに、iPhoneがデバイスに接続できないのはなぜですか?新しい携帯電話にBluetoothデバイスを接続できないのはなぜですか?デバイスが5Gネットワークに接続できませんでしたか?APモードを使用すると、デバイスのインジケーターがスローフラッシュモードに入りますが、まだ接続できません?自動スキャンでアプリがデバイスを追加できないのはなぜですか?Bluetoothデバイスの接続に失敗した場合、どうすればよいですか?Wi-Fiデバイスの接続に失敗した場合のトラブルシューティング方法
ネットワーク設定と構成フローの問題
デバイスオフライン
アプリ使用問題
ホーム、メンバー、部屋の管理
デバイス管理と制御
付加価値サービスと拡張機能
サードパーティ制御の問題
デバイスネットワーク設定ガイド
よくある質問
ユーザーマニュアル
ヘルプセンターデバイスネットワークの問題デバイス接続エラー接続方法 / プロトコルの問題

デバイスが5Gネットワークに接続できませんでしたか?

ほとんどのスマートデバイスが2.4GHz Wi-Fiのみをサポートする理由と5Gネットワーク接続の問題を解決する方法を理解する

質問

デバイスが5Gネットワークに接続できませんでしたか?

回答

こんにちは。特に指定がない限り、デバイスは2.4GHz Wi-Fiのみをサポートしています。2.4GHzと5GHzの混合ネットワークはペアリングに成功する確率が低いため、お使いの携帯電話に接続されているWi-Fiが2.4GHzであることを確認してください。ほとんどのルーターには2.4GHzのネットワーク周波数帯域があります。2.4GHzと5GHzの混合ネットワークを分離するだけで、デバイスを2.4GHzネットワークに正常に接続できます。

注意:マニュアルで5Gワイヤレスネットワークをサポートすることが明示的に記載されているデバイスのみが5Gワイヤレスネットワークをサポートしています。

関連トピック

  • 接続方法/プロトコルの問題
  • APモード(ゆっくり点滅)のみが機能し、EZモード(速い点滅)が機能しないのはなぜですか?
  • デバイスネットワーク構成ガイド

目次

質問
回答
関連トピック