SmartLife App ドキュメントネットワーク変更またはプロバイダー切り替え後にデバイスを再接続する方法
ルーターの交換またはネットワークプロバイダーの変更後にデバイスを再設定するためのガイド。
ルーターを交換したり、新しいネットワークに切り替えた後、関連するネットワーク設定の変更により、以前にネットワーク接続されていたデバイスは正常に使用できません。再度ネットワークに接続して追加する前に、以前にネットワーク接続されていたデバイスを削除する必要があります。
デバイス再設定要件
すべてのWi-FiデバイスとワイヤレスゲートウェイはZigbeeおよびBluetoothゲートウェイを含めて再設定が必要ですが、ゲートウェイ配下のサブデバイスZigbeeおよびBluetoothゲートウェイ配下のサブデバイスを含むは再設定する必要がありません。
「自動検出」モードを使用して、複数のデバイスを一度に追加することもできます。
ルーター互換性に関する考慮事項
ルーターまたはモデムを交換した後、デバイスがスマートデバイスに接続できない場合、以下の理由が考えられます：
- ルーターが2.4GHzと5GHzをサポートするデュアル周波数ルーターである
- ルーターが当社のデバイスと互換性がない
ほとんどのスマートホームデバイスは2.4GHz Wi-Fiネットワークのみをサポートしています。ルーターの2.4GHz帯域が有効になっており、デバイスが正しい周波数に接続していることを確認してください。