SmartLifeモバイルアプリケーションおよび接続されたスマートデバイスのプライバシーポリシー
2026/01/14
発効日：2026年1月14日
Volcano Technology Limited およびその関連会社（以下「当社」または「Volcano」）は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本 SmartLife プライバシーポリシーは、SmartLife モバイルアプリケーションおよび接続されたスマートデバイスを含む当社サービスを通じて処理される個人データに関する当社の取り扱いについて説明するものです。
当社サービスは16歳未満の未成年者を対象としておりません。Volcanoは未成年者に個人データを提供しないようお願いしております。保護者からのご連絡があった場合、意図せず収集したデータは削除いたします。
当社は、お客様が自発的に提供される以下の情報を収集します：
当社サービスのご利用時に、以下の情報が自動的に収集されます：
スマートデバイスを接続される際、以下の情報を収集する場合があります：
当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します：
Volcanoは、以下の相手とお客様の個人データを共有する場合があります：
重要事項: Volcanoは、CCPAおよびCPRAで定義される行動ターゲティング広告の目的で、お客様の個人情報を販売または共有することはありません。
お客様の個人データは国際的に移転される場合があります。EEA/UK/スイス外への移転は、GDPR第46条に基づく欧州委員会の標準契約条項に準拠します。
以下の権利は、アプリ設定、[email protected] へのメール、または当社公式ウェブサイトを通じて行使できます：
対応期間: 管轄地域の要件に従い、15営業日または30暦日以内に対応いたします。
当社は、お客様のデータを保護するために包括的なセキュリティ対策を実施しています：
当社は以下のスケジュールに従ってデータを保持します：
| データの種類 | 保持期間 |
|---|---|
| ユーザーアカウント情報 | 紐付け解除またはアカウント削除まで |
| デバイス操作ログ | 最大7日間 |
| フィードバック記録 | 紐付け解除またはアカウント削除まで |
| デバイス管理データ | 紐付け解除またはアカウント削除まで |
アカウントが2年連続で非アクティブの場合、自動削除されます。
当社サービスは16歳未満の方を対象としておりません。Volcanoは未成年者からのデータを故意に収集することはなく、お子様から情報を収集する前に保護者の許可を必要とします。
カリフォルニア州居住者は、民法第1798.83条に基づき収集された情報の開示を請求することができます。Volcanoは、お客様の同意なく、ダイレクトマーケティング目的でサードパーティに個人データを開示することはありません。
当社の Hey Tuya AIアシスタント は、自然言語理解を用いた生成AIによる対話サービスを提供します。システムには、違法または有害な出力を防止するコンテンツ安全検出機能が含まれています。AIサービスは補助的な情報のみを提供し、法的拘束力のある自動決定には使用されません。
本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更については、実施前にメールまたはアプリ通知でお知らせいたします。
Tuya GmbHがデータホルダーとして特定されています。当社サービスは、製品ステータスデータ、使用ログ、ユーザー操作データをJSON形式で生成し、MySQLに保存され、XLSファイルとしてエクスポート可能です。データ保持期間：デバイスログは7日間、サービスイベントは1年間。ユーザーは、認証QRコードを通じて、直接データアクセス、削除、サードパーティ共有の権利を保持します。