LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
ხშირად დასმული კითხვები გადახდის პაკეტების შესახებ
ღრუბლოვანი საცავი და ვიდეო სერვისები
ღრუბლოვანი საცავის შესავალი
Руководство по использованию облачного хранилища
ღრუბლოვანი საცავის ხშირად დასმული კითხვები
კამერის ღრუბლოვანი სერვისი ფასდაკლებას ექვემდებარება?რატომ არის ჩემი AI Security Protection მხოლოდ სანახავი (შესავალი) და ვერ ვყიდულობ?დარჩება თუ არა ვიდეო და ფოტოს მონაცემები ღრუბელში სერვისის გაუქმების შემდეგ?ღირებულების დამატებითი სერვისები, როგორიცაა ღრუბლოვანი საცავი, შეძენის შემდეგ ბრუნდება?რატომ აჩვენებს მოწყობილობა, რომ არ უჭერს მხარს ვიდეოს ღრუბლოვან საცავს?რატომ ამბობს პლატფორმა შეძენისას, რომ სერვისი ხელმისაწვდომი არ არის ჩემს რეგიონში?როგორ უზრუნველყოფს ვიდეოს ღრუბლოვანი შენახვის სერვისი კონფიდენციალურობას და უსაფრთხოებას?რატომ არ ინახება ჩემი კამერის ბევრი ვიდეო ღრუბელში?წაიშლება თუ არა ჩემი ვიდეომონაცემები ღრუბლიდან სერვისის ვადის გასვლის შემდეგ?რატომ გაქრა ჩემი აქტიური ღრუბლოვანი სერვისი ან მაინც მთხოვს შეძენას?შეუძლია თუ არა მომხმარებელს მოწყობილობის წინა ვიდეომონაცემების ნახვა სერვისის გაუქმებისა და ხელახლა შეძენის შემდეგ?რატომ ახანგრძლივდება უკვე გამოწერილი მოწყობილობა, როცა სხვა მოწყობილობაზე ვყიდულობ?
ტელეფონის / SMS შეტყობინების სერვისი
ენერგიის დაზოგვისა და დაბალნახშირბადიანი სერვისები
AI ვიდეო პატრული
გამორჩეული მომენტები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerდამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციებიღრუბლოვანი საცავი და ვიდეო სერვისებიღრუბლოვანი საცავის ხშირად დასმული კითხვები

რატომ გაქრა ჩემი აქტიური ღრუბლოვანი სერვისი ან მაინც მთხოვს შეძენას?

პრობლემის მოგვარება, როცა აქტიური ღრუბლოვანი სერვისი ქრება ან შეძენის შეტყობინებას აჩვენებს.

  • ოჯახის/სახლი შეცვლა: ღრუბლოვანი საცავის სერვისი მიბმულია ორიგინალ ოჯახურ/საოჯახო ჯგუფთან. თუ მოწყობილობა ახლა სხვა სახლში/ოჯახშია, ვიდრე შეძენისას, სერვისი ვერ დასაბუთდება. გადაწყვეტა: გადააადგილეთ მოწყობილობა საწყის ოჯახურ/საოჯახო ჯგუფში.
  • მოწყობილობის არასწორი მიბმა: მრავლმოწყობილობით სცენარებში, სერვისი შესაძლოა შეცდომით მიბმულიყო სხვა მოწყობილობაზე (მაგ., განკუთვნილი იყო მოწყობილობა A-სთვის, მაგრამ მიბმულია მოწყობილობა B-სთან), რაც იწვევს სამიზნე მოწყობილობაზე სერვისის არქონას. გადაწყვეტა: შეცვალეთ მიბმა ხელით სამიზნე მოწყობილობაზე.