Қолданба әрқашан құрылғы офлайн екенін көрсетеді және бір-екі секундта автоматты түрде қалпына келтіріледі, бірақ үшінші тарап құрылғы әлі де офлайн екенін көрсетеді. Неліктен?

Құрметті пайдаланушы. Бұл құрылғы автоматты түрде онлайнға қайтқаннан кейін біздің бұлтты серверімізге автоматты түрде қосыла алатындықтан. Алайда, үшінші тараптың смарт динамиктерінің өздерінің тәуелсіз бұлтты серверлері бар және біздің құрылғылар автоматты түрде қосыла алмайды. Біз қолданбадан құрылғыларды алып тастауды (құрылғыны жою әдісі: қолданбаға кіріңіз және құрылғы басқару бетіне кіріңіз, жоғарғы оң бұрыштағы белгішені басыңыз, содан кейін экранның төменгі жағындағы "Құрылғыны жою" түймесін басыңыз) және оларды күштірек және тұрақты желімен (мысалы, телефоныңыздағы жеке хотспот) қайта қосуды ұсынамыз. Құрылғылар жиі ажыратылған кезде олар Alexa/Google Assistant/IFTTT-де басқарылмайды. Егер офлайн мәселе жалғасса, қолданбадағы кері байланыс арнасында кері байланыс бере аласыз.