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다른 앱으로 전환해야 하는 경우, 원래 앱의 Tap-to-Run, Automation 및 Scenes와 같은 데이터를 앱 간에 전송할 수 있나요?앱 계정이 중국 지역에 있고 사용자와 기기가 중국 외 지역에 있는 경우 어떻게 해야 하나요?앱이 HarmonyOS와 호환됩니까? 어떤 버전을 지원합니까?태블릿에서 앱에 로그인한 후 "스마트" 모듈이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?HarmonyOS로 업그레이드한 후 기기 제어에 어떤 변화가 있었나요?iPad 및 Android 태블릿에서 앱을 사용할 수 있나요?앱이 내 PC에서 실행될 수 있나요?내 Samsung Galaxy 워치에 앱을 다운로드할 수 있나요?앱에 필요한 휴대전화의 실행 버전은 무엇입니까?앱을 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?QR 코드를 스캔하고 클릭하여 앱을 다운로드할 때 응답이 없는 이유는 무엇입니까?앱을 다운로드하는 방법은?
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앱 계정이 중국 지역에 있고 사용자와 기기가 중국 외 지역에 있는 경우 어떻게 해야 하나요?

중국 지역 앱 계정을 보유하고 있지만 해외 지역에서 기기를 사용하는 사용자를 위한 가이드입니다.

사용자 여러분, 해외 지역에서 앱과 스마트 기기를 사용하고 있지만 앱 계정이 중국에 있는 경우, 가능한 한 빨리 해당 해외 계정을 등록하시기 바랍니다. 다음 단계를 따라주세요:

  1. 당사 앱의 국제 버전을 다운로드하세요. 다운로드 주소: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. 다운로드가 완료되면 현재 위치에서 새 앱 계정을 다시 등록해야 합니다.

  3. 새로운 국제 버전 앱으로 기기를 제어하려면 기존 앱 계정에서 모든 기기를 제거하고 재설정한 다음 새 앱 계정에 모든 기기를 다시 추가해야 합니다.

새 버전의 앱을 다운로드하면 휴대폰에 두 개의 앱이 생깁니다. 이전 앱을 직접 제거하고 새로 다운로드한 앱을 사용할 수 있습니다. 등록한 새 앱 계정으로 로그인하면 정상적으로 사용할 수 있습니다.