SmartLife App 문서예약/카운트다운 작업이 올바르게 수행되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
예약된 작업이나 카운트다운이 예상대로 작동하지 않을 때 문제 해결.
다음 방법에 따라 문제를 해결하세요:
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장치가 전원에 연결되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
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장치가 앱에서 "온라인" 상태를 표시하는지 확인하세요. (Wi-Fi 장치 온라인, Bluetooth 장치는 Bluetooth 게이트웨이와 함께, Zigbee 장치는 Zigbee 게이트웨이와 함께)
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장치가 초기화되거나 전원이 꺼지지 않았는지 확인하세요. 장치를 끄거나 초기화하면 장치의 예약 프로세스가 중단됩니다.
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예약된 작업의 유효 시간대가 올바르게 설정되었는지 확인하세요.
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장치의 시간대가 현지 시간대와 일치하는지 확인하세요.
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위의 모든 문제가 배제된 경우 장치를 공장 설정으로 복원하고, 장치를 다시 추가하고, 시나리오를 재현하기 위해 예약된 작업을 설정한 다음 앱의 피드백 경로를 통해 문제를 보고하세요.