집에 다른 사람을 추가할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

사용자님께. 이 경우:

1. 사용자가 앱 계정을 가지고 있는지 확인하세요 (기기 공유 및 집 구성원 추가는 Alexa 또는 Google Home 앱이 아닌 당사 앱에서 처리되어야 합니다).

2. 귀하와 초대받은 사람이 동일한 국가/지역에 등록되어 있는지 확인하세요. 동일한 국가/지역에 등록된 사용자만 집에 추가할 수 있습니다. 지역이 일치하지만 여전히 구성원을 추가할 수 없는 경우 관련 콘텐츠를 참조하세요.

3. 초대 코드를 사용하여 다른 사람을 집에 초대했지만 초대받은 사람의 앱에 초대 코드가 만료되었다고 표시되고 초대 코드가 3일의 유효 기간을 초과하지 않은 경우, 초대받은 사람의 계정과 귀하의 계정이 동일한 국가/지역에 있지 않음을 의미합니다.

4. 공유 초대 코드를 사용하여 다른 사람을 집에 초대하고 "유효하지 않은 초대 코드입니다. 초대자에게 연락하여 재생성하세요"라는 메시지가 표시되는 경우, 이는 초대 코드가 한 명의 사용자를 초대하는 데만 사용될 수 있기 때문입니다. 코드가 여러 초대받은 사람에게 전송되지 않았는지 확인하세요. 다른 사람이 사용하면 집에 가입하는 데 다시 사용할 수 없습니다. 초대자에게 연락하여 새 초대 코드를 생성하거나 앱 계정을 사용하여 직접 구성원을 추가하는 것이 좋습니다.