LogoSmartLife App دَستاویزات
LogoSmartLife App دَستاویزات
ہوم پیج
Help Center
ڈیوائس نیٹ ورکنگ مسائل
راؤٹر کنفیگریشن
ڈیوائس نیٹ ورک پرووژننگ گائیڈ
Device Connection Failure
Device Offline
پروٹوکول / نیٹ ورک قسم آف لائن
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
ڈیوائس آف لائن چھُ تہٕ کانہہ نہٕ چھُ لۄگس۔ کیاہ ہَس توہہ ڈیوائس واپس آن لائن آنُن باپت ریموٹ ذٕریعہ ری سیٹ کٔرتھ ہیکان؟میہ چھُ اکھ ہی سمارٹ ڈیوائس زِ مُختلف ماڈلن ہندؠ Android فونن سیت جڑاومُت۔ ڈیوائس اکس فون پیٹھ آنلائن چھُ تہ منیج کرنہ یوان چھُ، لیکن دویِم پیٹھ آف لائن چھُ۔ یہ کیازِ سپدان چھُ?ایپ منز ڈیوائس آف لائن چھا کہ نہ چیک کریو؟گیٹ وے ڈیوائس کے قریب ہے، لیکن ڈیوائس اب بھی ہمیشہ آف لائن ہے؟ایپلیکیشن کھولنے پر ڈیوائس ہمیشہ پہلے آف لائن کیوں دکھاتا ہے، اور پھر ایک یا دو سیکنڈ بعد خود بخود بحال ہو جاتا ہے؟ڈیوائس اکثر آف لائن گژھان چُھ تہٕ انڈیکیٹر لائٹ ٹِمٹِماوان چُھجدید می ڈیوائس شامل کرنے کے بعد غیر متوقع طور پر آف لائن ہونے پر کیا کروں؟بجلی بند یا نیٹ ورک منقطع ہونے کے بعد ڈیوائس آف لائن ہے، لیکن نیٹ ورک بحال ہونے کے بعد ڈیوائس خودکار طور پر نیٹ ورک سے دوبارہ کیوں نہیں جڑ سکتی؟آلہ ہٹانے اور دوبارہ شامل کرنے کے بعد بھی آف لائن رہتا ہے؟
ایپ اِستعمالُک مَسلہٕ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ڈیوائس نیٹورک پروویژننگ گائیڈ
عام پُچھے جانے والے سوال
اِستِعمال کرنہٕ ہُنٛد رہنُمائی کِتاب
Help Centerڈیوائس نیٹ ورکنگ مسائلDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

جدید می ڈیوائس شامل کرنے کے بعد غیر متوقع طور پر آف لائن ہونے پر کیا کروں؟

نیٹ ورک میں شامل ہونے کے بعد آپ کا ڈیوائس غیر متوقع طور پر آف لائن ہونے پر ٹربل شوٹنگ کے اقدامات۔

اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، درج ذیل اقدامات پر عمل کریں:

1. ڈیوائس کی پاور سٹیٹس چیک کریں

چیک کریں کہ آیا آپ کا ڈیوائس آن ہے۔ ڈیوائس خراب رابطے وغیرہ کی وجہ سے بند ہو سکتا ہے۔

2. راؤٹر کی نیٹ ورک سٹیٹس کی تصدیق کریں

چیک کریں کہ آیا آپ کا ڈیوائس بند ہے یا نیٹ ورک سے منقطع ہے۔ اگر ایسا ہے تو دوبارہ آن لائن ہونے میں کچھ وقت لگے گا۔ دو منٹ انتظار کریں اور پھر چیک کریں کہ آیا آپ کا ڈیوائس آن لائن ہے۔

تمام ڈیوائسز پاور آف میموری کو سپورٹ نہیں کرتے، لہذا ڈیوائس بند ہونے کے بعد آف لائن ہو جائے گا۔

3. نیٹ ورک سگنل کی طاقت چیک کریں

یقینی بنائیں کہ نیٹ ورک ماحول کا سگنل جہاں ڈیوائس واقع ہے مضبوط اور مستحکم ہے۔

ٹربل شوٹنگ: اپنے نیٹ ورک کی اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ رفتار کو جانچنے کے لیے انٹرنیٹ اسپیڈ ٹیسٹ ایپ استعمال کریں (اپ لوڈ ≥ 2 MB/s، ڈاؤن لوڈ ≥ 2 MB/s، اپ لوڈ ≥ 16 Mbps، ڈاؤن لوڈ ≥ 16 Mbps)۔

4. Wi-Fi کنفگریشن میں تبدیلیاں چیک کریں

چیک کریں کہ آیا گھریلو Wi-Fi نیٹ ورک نارمل ہے یا آپ نے Wi-Fi نام یا پاس ورڈ تبدیل کیا ہے۔ آخری صورت میں، اپنے ڈیوائس کو ری سیٹ کریں اور اسے دوبارہ شامل کریں۔

5. راؤٹر کا بوجھ چیک کریں

اگر نیٹ ورک نارمل ہے لیکن آپ کا ڈیوائس اب بھی آف لائن ہے، تو چیک کریں کہ آیا Wi-Fi نیٹ ورک سے بہت زیادہ ڈیوائسز منسلک ہیں۔ اگر ایسا ہے تو راؤٹر کو ری اسٹارٹ کریں، ڈیوائس کو بند کریں، اور پھر اسے دوبارہ آن کریں۔ پھر دو سے تین منٹ انتظار کریں اور چیک کریں کہ آیا ڈیوائس منسلک ہے۔

6. ڈیوائس کا فرم ویئر اپ ڈیٹ کریں

چیک کریں کہ آیا فرم ویئر تازہ ترین ورژن ہے۔ ایپ پر اس کی جانچ کے لیے: ہوم → ڈیوائس آئیکن پر ٹیپ کریں → اوپری دائیں کونے میں بٹن → فرم ویئر اپ ڈیٹس کی جانچ کریں۔

7. موبائل ہاٹ سپاٹ کے ساتھ ٹیسٹ کریں

آپ اپنے موبائل فون کے ہاٹ سپاٹ کا استعمال کر کے یہ بھی چیک کر سکتے ہیں کہ آیا یہ نیٹ ورک کا مسئلہ ہے۔


اگر مسئلہ برقرار رہے، ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنا ڈیوائس ہٹائیں اور پھر اسے دوبارہ شامل کریں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے، ایپ پر صارف کی رائے کے علاقے میں اپنا ڈیوائس منتخب کریں اور اپنا مسئلہ جمع کرائیں۔

فَہرِست مَضامین

1. ڈیوائس کی پاور سٹیٹس چیک کریں
2. راؤٹر کی نیٹ ورک سٹیٹس کی تصدیق کریں
3. نیٹ ورک سگنل کی طاقت چیک کریں
4. Wi-Fi کنفگریشن میں تبدیلیاں چیک کریں
5. راؤٹر کا بوجھ چیک کریں
6. ڈیوائس کا فرم ویئر اپ ڈیٹ کریں
7. موبائل ہاٹ سپاٹ کے ساتھ ٹیسٹ کریں