LogoSmartLife App Документтери
LogoSmartLife App Документтери
Башкы бет
Help Center
Түзмөк тармагынын көйгөйлөрү
Колдонмо пайдалануу маселелери
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Түзмөктүн негизги маалыматы жана жекелештирүү жөндөөлөрү
Түзмөктүн көйгөйлөрүн чечүү
Түзмөктү башкаруу жана жооп берүүдөгү ката
Түзмөгүмдө функция бузулуусу болдубу?Штепселдеги баскыч күйгүзүү/өчүрүү үчүн иштебейби?Түзмөктү колдонмо аркылуу өчүрүү мүмкүн эмес?Түзмөк жалаң гана күйүп, өчүрүлбөйбү?Эмне үчүн түзмөктү ошол эле тармакта башкарууга болот, бирок башка тармактарда башкаруу мүмкүн эмес?Эмне үчүн колдонмо Bluetooth контроллерин башкара албайт?Менин акылдуу түзмөгүм жооп бербейт, башкарылбайт?Мен Bluetooth mesh шлюзун колдондум, бирок эмне үчүн менин Bluetooth mesh түзмөгүм буйруктарды аткарбайт?Менин тармагым ылдам жана туруктуу, бирок түзмөктү башкаруу үчүн колдонмону колдонгондо, түзмөктүн кечигүүсү дайыма жогору болуп турат?Колдонмо түзмөктү башкара албаса эмне кылуу керек?
Түзмөктүн абалы жана дисплейиндеги ката
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Түзмөктү тармакка орнотуу көрсөтмөсү
Көп берилүүчү суроолор
Колдонуучу колдонмосу
Help CenterDevice Management and ControlТүзмөктүн көйгөйлөрүн чечүүТүзмөктү башкаруу жана жооп берүүдөгү ката

Менин акылдуу түзмөгүм жооп бербейт, башкарылбайт?

Жооп бербеген акылдуу түзмөк көйгөйлөрүн чечүү

Урматтуу колдонуучу. Төмөнкү жолдор менен текшериңиз:

  1. Түзмөк оффлайн экенин текшериңиз. Түзмөк оффлайн болсо, ал кадимкидей башкарылбайт. Түзмөктү калыбына келтирүүгө аракет кылсаңыз болот (түзмөктү колдонмодон жок кылып, кайра кошуңуз).

  2. Сиздин түзмөгүңүз аз кубаттуу түзмөк болсо, мисалы, эшик/терезе сенсору, кыймыл сенсору, зымсыз пульт ж.б., зымсыз түзмөктөрдүн реалдуу убакытта кайтарым байланыш мүмкүнчүлүгү жок. Колдонмо маалыматтарды түзмөк иштетилгенден кийин гана алат (мисалы, эшик/терезе ачуу же кыймылды аныктаган сенсор).

  3. Түзмөктө кайра конфигурациялагандан кийин да көйгөйлөр болсо. Роутерди бир аз убакытка өчүрүңүз (болжол менен 5 мүнөт), андан кийин тармак чөйрөсүн калыбына келтирүү үчүн роутерди күйгүзүңүз. Ошондой эле түзмөктү өчүрүп-күйгүзүүгө аракет кылсаңыз болот.

  4. Түзмөк менен роутердин ортосундагы аралык өтө чоң экенин жана алардын ортосунда өтө көп тоскоолдуктар бар-жогун текшериңиз.

  5. Каттоо эсебиңиз туура аймакта экенин тастыктаңыз. Мисалы, АКШда жашасаңыз, каттоо эсебиңиз АКШда экениңизди көрсөтөт. Бул эреже башка өлкөлөргө да тиешелүү.

Көйгөй уланса, колдонмонун кайтарым байланыш жолу аркылуу бизге кайтарым байланыш бере аласыз (Менин > Жардам жана кайтарым байланыш > Кайтарым байланыш). Көйгөйүңүздү мүмкүн болушунча тезирээк карап чыгабыз.