SmartLife App ДокументтериHelp CenterТүзмөк тармагынын көйгөйлөрүDevice Connection FailureТүзмөк шайкештиги / тааануу көйгөйлөрү
Түзмөк колдонмо тарабынан колдоого алынбайт
Тармак конфигурациясы учурунда 'Бул түзмөк бул колдонмо тарабынан колдоого алынбайт' катасын чечүү
Тармак конфигурациясы учурунда колдонмо билдирүүсү "Бул түзмөк бул колдонмо тарабынан колдоого алынбайт" менен кездешкенде, аны кандай чече аласыз?
Маселенин сыпаттамасы
Төмөнкү учурларда бул ката билдирүүсү менен кездешүүңүз мүмкүн:
- Түзмөк үчүн биринчи жолу тармакты конфигурациялоодо
- Түзмөк офлайн болгондон же алынгандан кийин тармакты кайра конфигурациялоодо
- Түзмөк мурда колдонмодо кадимкидей иштеген, бирок азыр колдонулбайт
Чечим
Эгер жогоруда көрсөтүлгөн учурлардын бирөөсүндө колдонмо билдирүүсү "Бул түзмөк бул колдонмо тарабынан колдоого алынбайт" менен кездешсеңиз, тиешелүү маселелерди туура чечүү үчүн кошумча тастыктоо жана байланыш үчүн түзмөк сатуучусу же сатуучунун кардарларды тейлөө борборуна өз убагында кайрылуу сунушталат.
Түзмөктүн шайкештик маселеси адатта төмөнкүлөрдүн биринин билдирет:
- Түзмөктүн моделинин учурдагы колдонмо версиясы менен шайкеш келбейт
- Түзмөктүн микробагдарламасын жаңыртуу керек
- Түзмөккө өндүрүүчү гана камсыз кыла алган атайын конфигурация талап кылынат
Кийинки кадамдар
- Ката билдирүүсүнүн скриншотун түшүрүңүз
- Түзмөктүн моделин жана учурдагы микробагдарлама версиясын жазып алыңыз (жеткиликтүү болсо)
- Түзмөк сатуучусу же өндүрүүчүнүн кардарларды тейлөө кызматы менен байланышыңыз
- Жардам алуу үчүн аларга ката маалыматын бериңиз