LogoSmartLife App Документтери
LogoSmartLife App Документтери
Башкы бет
Help Center
Түзмөк тармагынын көйгөйлөрү
Маршрутизаторду конфигурациялоо
Түзмөктүн тармагын камсыз кылуу боюнча колдонмо
Device Connection Failure
Device Offline
Протокол / Тармак Түрү Офлайн
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Түзмөк офлайнда жана жанында эч ким жок. Түзмөктү кайра онлайн кылуу үчүн аны алыстан калыбына келтире аламбы?Мен бирдей акылдуу түзмөктү эки башка үлгүдөгү Android телефонуна туташтырдым. Түзмөк бир телефондо онлайн жана башкарылат, бирок башкасында офлайн. Эмне үчүн бул болот?Түзмөк колдонмодо офлайн режиминде экенин текшерүү?Шлюз түзмөктүн жанында, бирок түзмөк дагы эле ар дайым офлайн абалда турабы?Тиркемени ачканда эмне үчүн түзүлүш адегенде офлайн көрүнөт, андан кийин бир-эки секундда автоматтык түрдө калыбына келет?Түзмөк көп учурда офлайн болот жана индикатор жарыгы жыпылыктайтТүзмөгүм кошулгандан кийин күтүлбөгөн жерден офлайн режимине өткөндө эмне кылуу керек?Электр кубатынын үзүлүшүнөн же тармактын ажыроосунан кийин түзмөк офлайн режиминде, бирок тармак калыбына келтирилгенден кийин түзмөк эмне үчүн тармакка автоматтык түрдө кайра туташа албайт?Түзүлүш өчүрүлүп, кайра кошулгандан кийин дагы деле офлайн бойдон кала берет?
Колдонмо пайдалануу маселелери
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Түзмөктү тармакка орнотуу көрсөтмөсү
Көп берилүүчү суроолор
Колдонуучу колдонмосу
Help CenterТүзмөк тармагынын көйгөйлөрүDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Түзмөк көп учурда офлайн болот жана индикатор жарыгы жыпылыктайт

Түзмөк көп учурда офлайн болгондо, индикатор жарыгы үзгүлтүксүз жыпылыктаганда жана түзмөктү башкаруу мүмкүн болбогондо көйгөйлөрдү чечүүнү үйрөнүңүз.

Түзмөк көп учурда офлайн болот, түзмөк же түзмөктүн индикатору үзгүлтүксүз жыпылыктайт, түзмөктү башкаруу мүмкүн эмес. Эмне кылуу керек?

Эгерде сиздин түзмөгүңүз узак убакыт офлайн болсо, түзмөктү колдо тармактык конфигурацияны күтүү абалына кайра коюшуңуз керек, андан кийин түзмөктү кайра кошуңуз. Эгерде түзмөгүңүз көп учурда офлайн болуп жатса, төмөнкү жолдор менен көйгөйдү чечиңиз:

Көп Учурда Офлайн Болуунун Көйгөйлөрүнүн Жалпы Себептери

Роутердин Куйтабачы же Тармак Көйгөйлөрү

Роутерде электр же тармактык үзүлүү барбы экенин ырастаңыз. Эгер бар болсо, тармакты калыбына келтирүү бир аз убакытты талап кылат, 2 мүнөттөн кийин түзмөк кайра онлайн болгонун текшериңиз.

Роутердин Конфигурациясынын Өзгөрүүлөрү

Роутерди алмаштырганыңызды же Wi-Fi атын, сырсөздү ж.б. өзгөрткөнүңүздү ырастаңыз. Эгер ошондой болсо, түзмөк алгач алынып салынуусу керек, андан кийин кайра кошулушу керек.

Роутерден Алыстык

Түзмөк роутерден өтө алыс:

  • Ички чөйрө: салыштырмалуу татаал, 5 метрден ашканда оңой эле офлайн болот
  • Сырткы чөйрө: салыштырмалуу ачык, 10 метрден ашканда оңой эле офлайн болот

Wi-Fi Сигналы Өтө Алсыз

Түзмөктүн жайгашкан жериндеги Wi-Fi сигналы өтө алсыз, мисалы:

  • Түзмөк менен роутердин ортосунда бир нече дубал бар
  • Түзмөк металл кабык менен оролгон же жакын жерде металл объекттер бар
  • Жакын жерде кондиционер, муздаткыч сыяктуу жогорку кубаттуу электр приборлору бар, алар тоскоолдук кылышат

Тармактык Көйгөйлөрдү Текшерүү

Түзмөктү туташтыруу үчүн мобилдик хотспотту колдонууга аракет кылсаңыз болот, тармактык көйгөйлөр түзмөктүн көп учурда офлайн болуусуна себеп болуп жатканын текшерүү үчүн.

Прошивканы Жаңыртуу Көйгөйлөрү

Түзмөк жакында прошивканы жаңырттыбы экенин ырастаңыз. Түзмөк прошивканы жаңырткан кезде, ал тармактан ажыратылат жана жаңыртуу аяктагандан кийин автоматтык түрдө тармакка кайра туташат. Бирок, эгерде сиздин тармак туруктуу болбосо, прошивканы жаңыртуудан кийин туташа албашы мүмкүн. Түзмөк алгач алынып салынуусу керек, андан кийин кайра кошулушу керек.

Прошивка эң соңку версия экенин текшериңиз. Колдонмодогу текшерүү жолу: Башкы бет → түзмөктүн сүрөтчөсүн басыңыз → оң жогорку бурчтагы баскычты басыңыз → түзмөктү жаңыртуу

Роутердин Ашыкча Жүктөлүшү

Эгерде түзмөк бир аз убакыт колдонулгандан кийин офлайн болуп, бирок роутерди кайра иштетүүдөн же түзмөктү кайра конфигурациялоодон кийин калыбына келсе, бул роутер жогорку жүктүн алдында узак мөөнөттүү колдонуудан улам ашыкча жүктөлгөнүн көрсөтөт. Роутерди жогорку жүк өткөрүү мүмкүнчүлүгү бар роутерге алмаштырышыңыз керек же роутерге туташкан түзмөктөрдүн санын азайтышыңыз керек (адатта үй роутерлери 20дан аз түзмөк туташканда туруктуу болот).

Эгер жогорудагы бардык абалдар ийгиликтүү жокко чыгарылса, түзмөктү күчтүү жана туруктуу сигналы бар тармактык чөйрөгө жайгаштырыңыз жана аны кайра конфигурациялаңыз. Эгерде түзмөктүн офлайн болуу көйгөйү дагы эле бар болсо, сиз колдонмодогу пикир жол аркылуу пикир бере аласыз. Колдооңуз үчүн рахмат!

Түзмөктүн Индикатор Жарыгы Үзгүлтүксүз Жыпылыктайт

Эгерде сиздин түзмөгүңүз же түзмөктүн индикатор жарыгы себебсиз үзгүлтүксүз жыпылыктаса, төмөнкү жолдор менен көйгөйдү чечиңиз:

Түзмөк Колдонмодон Алынып Салынган

Түзмөктү колдонмодон алып салганыңызды ырастаңыз. Кээ бир түзмөктөр алып салынгандан кийин автоматтык түрдө тармактык конфигурацияны күтүү абалына өтөт, түзмөк же индикатор жарыгы түзмөк тармактык конфигурацияны күтүү абалына өткөнүн көрсөтүү үчүн үзгүлтүксүз жыпылыктайт.

Кокусунан Түзмөктү Кайра Коюу

Кыска убакыттын ичинде түзмөктү көп учурда күйгүзүп өчүргөнүңүздү же кокусунан түзмөктүн күйгүзүү/өчүрүү баскычын узак басканыңызды ырастаңыз. Жогорудагы операциялардын аркасында кээ бир түзмөктөр тармактык конфигурацияны күтүү абалына кайра коюлат, бул түзмөктүн же индикатор жарыгынын үзгүлтүксүз жыпылыктоосуна алып келет.

Аппараттык Бузулуу

Эгер жогорудагы бардык абалдар ийгиликтүү жокко чыгарылса, бул сиздин түзмөгүңүздө аппараттык бузулуу бар экенин көрсөтөт, бул түзмөктүн себебсиз тармактык конфигурацияны күтүү абалына өтүшүнө алып келет. Сатуудан кийинки тейлөө үчүн сатуу персоналы менен байланышыңыз.

Байланыштуу Ресурстар

  • Түзмөктү Туташтыруу Жаңылыштыгы
  • Wi-Fi Түзмөгү Көп Учурда Офлайн Болот
  • Тармактык Параметрлердин Көйгөйлөрү

Кошумча Жардам Керекпи?

Бардык көйгөйдү чечүү кадамдарын аракеттенгенден кийин сиздин түзмөгүңүздү дагы эле башкаруу мүмкүн болбосо, биздин колдоо тобубуз менен байланышыңыз жана төмөнкүлөрдү камсыз кылыңыз:

  • Түзмөктүн моделин жана прошивка версиясын
  • Роутердин моделин жана конфигурациясын
  • Көйгөй качан пайда болгону жөнүндө толук сыпаттамасы
  • Көрсөтүлгөн каалаган ката билдирүүлөр

Мазмуну

Түзмөк көп учурда офлайн болот, түзмөк же түзмөктүн индикатору үзгүлтүксүз жыпылыктайт, түзмөктү башкаруу мүмкүн эмес. Эмне кылуу керек?
Көп Учурда Офлайн Болуунун Көйгөйлөрүнүн Жалпы Себептери
Роутердин Куйтабачы же Тармак Көйгөйлөрү
Роутердин Конфигурациясынын Өзгөрүүлөрү
Роутерден Алыстык
Wi-Fi Сигналы Өтө Алсыз
Тармактык Көйгөйлөрдү Текшерүү
Прошивканы Жаңыртуу Көйгөйлөрү
Роутердин Ашыкча Жүктөлүшү
Түзмөктүн Индикатор Жарыгы Үзгүлтүксүз Жыпылыктайт
Түзмөк Колдонмодон Алынып Салынган
Кокусунан Түзмөктү Кайра Коюу
Аппараттык Бузулуу
Байланыштуу Ресурстар
Кошумча Жардам Керекпи?