Күчүнө кирген күнү: 2026-жылдын 14-январы
Volcano Technology Limited жана анын Аффилиаттары ("биз", "бизге", "биздин" же "Volcano") купуялуулугуңузду коргоого милдеттенет. Бул SmartLife Купуялуулук саясаты биздин кызматтарыбыз аркылуу иштетилген Жеке маалыматтарга тиешелүү тажрыйбаларыбызды сүрөттөйт, анын ичинде SmartLife мобилдик тиркемеси жана туташкан акылдуу түзмөктөр.
- Кардарларды тейлөө: 1-844-672-5646 же [email protected]
- Купуялуулук бөлүмү: [email protected]
- ЕС/БК Маалымат контролери: Tuya GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Германия
Биздин Кызматтарыбыз 16 жашка толо элек балдарга арналган эмес. Volcano балдардан жеке маалымат бербөөнү сурайт. Ата-эне билдирүүсү боюнча байкабастан чогултулган маалыматтарды жок кылабыз.
- Аффилиат: Volcano тарабынан көзөмөлдөнгөн же биргелешип көзөмөлдөгөн субъекттер
- Жеке маалыматтар: Жеке адамдарды аныктоочу же жеке иш-аракетти чагылдыруучу маалымат
- Жеке купуя маалыматтар: Биометрикалык маалымат, байланыш жазуулары, ден соолук маалыматтары, транзакция маалыматтары, так жайгашкан жер маалыматы
- Акылдуу түзмөктөр: Зымсыз тармак туташуусу бар эсептөө түзмөктөрү
Биз сиз ыктыярдуу түрдө берген маалыматты чогултабыз, анын ичинде:
- Каттоо эсебин каттоо: Аты, email дареги, телефон номери жана ишеним маалыматтары
- Колдонуучу пикири: Сиз жөнөткөн билдирүүлөр жана пикирлер
- AI кызматтары: Диалог мазмуну, эскертмелер, жазуулар, котормолор, калория эсеби жана ден соолук маалыматтары
- Транзакция маалыматы: Төлөм чоо-жайы (АКШ колдонуучулары)
- Үчүнчү тарап интеграциясы: Туташкан үчүнчү тарап эсептеринен алынган маалымат
Кызматтарыбызды колдонгондо биз белгилүү маалыматты автоматтык түрдө чогултабыз:
- Мобилдик түзмөк чоо-жайы: Түзмөк модели, IP дареги, операциялык система версиясы, тиркеме версиясы жана push билдирүү идентификаторлору
- Кызмат журналдары: IP даректери, колдонуу үлгүлөрү, кирүү датасы жана убактысы
- Төлөм маалыматы: Төлөм жана кайтаруу жазуулары (АКШ колдонуучулары)
Акылдуу түзмөктөрдү туташтырганда биз чогулта алабыз:
- Негизги түзмөк маалыматтары: Түзмөк аты, ID, абалы жана микропрограмма версиясы
- Туташуу маалыматтары: Wi-Fi маалыматы, түзмөк MAC даректери жана IP даректери
- Түзмөк билдирген маалыматтар: Жарыктык, температура, нымдуулук, жүрөк согушу жана активдүүлүк көрсөткүчтөрү
- Акылдуу камера тасмасы: Шарттуу түрдө шифрленген жана жергиликтүү сакталган
- Ден соолук түзмөгү маалыматтары: Салмак, жүрөк согушу, кан басымы жана уйку жазуулары
Биз Жеке маалыматтарыңызды төмөнкү максаттар үчүн иштетебиз:
- Кызмат көрсөтүү: Каттоо эсебиңизди түзүү жана башкаруу, түзмөктөрдү иштетүү жана жайгашууга негизделген кызматтарды көрсөтүү
- Кызматты жакшыртуу: Колдонууну талдоо, коопсуздукту жогорулатуу жана алдамчылыктын алдын алуу
- Байланыш: Кызмат билдирүүлөрүн, каттоо эсеби эскертүүлөрүн жана сатып алынган кызматтар жөнүндө жаңыланууларды жөнөтүү
- Техникалык тейлөө жана талдоо: Көйгөйлөрдү диагностикалоо, колдонуучу тажрыйбасын жакшыртуу жана жарнама атрибуциясын көзөмөлдөө
- Маркетинг: Жекелештирилген продукттарды иштеп чыгуу, максаттуу сунуштарды берүү жана сурамжылоолорду өткөрүү
- Мыйзамдык шайкештик: Мыйзамдык талаптарды аткаруу, келишимдерди колдоо жана тобокелдиктерди башкаруу
Volcano Жеке маалыматтарыңызды төмөнкүлөр менен бөлүшө алат:
- Кызмат көрсөтүүчүлөр: Хостинг, төлөмдөрдү иштетүү жана кардарларды колдоо кызматтарын көрсөткөн үчүнчү тараптар
- Түзмөк өндүрүүчүлөр: Акылдуу түзмөк жасоочулар жана тармак провайдерлери
- Платформа өнөктөштөр: Сатуучулар жана төлөм мекемелери (АКШ колдонуучулары)
- Корпоративдик аффилиаттар: Бизнес операциялары үчүн байланышкан субъекттер
- Бизнес трансферлери: Кайра уюштуруу же биригүү сценарийлериндеги үчүнчү тараптар
- Ден соолук платформалары: Apple Health, Google Fit жана Fitbit (сиздин макулдугуңуз менен)
Маанилүү: Volcano CCPA жана CPRA аныктамасы боюнча жеке маалыматыңызды жүрүм-турумга негизделген жарнама максаттары үчүн сатпайт жана бөлүшпөйт.
Жеке маалыматтарыңыз эл аралык деңгээлде өткөрүлүшү мүмкүн. EEA/БК/Швейцариядан тышкаркы өткөрүүлөр GDPR 46-беренеси боюнча Европа Комиссиясынын стандарттык келишимдик шарттарына ылайык жүргүзүлөт.
Төмөнкү укуктарды тиркеме орнотуулары аркылуу, [email protected] дарегине email жөнөтүү аркылуу же расмий веб-сайтыбыз аркылуу ишке ашыра аласыз:
- Жетүү: Мен > Орнотуулар > Купуялуулук орнотуулары > Жеке маалыматты экспорттоо
- Оңдоо: Мен > Орнотуулар > Каттоо эсеби жана коопсуздук
- Жок кылуу: Мен > Орнотуулар > Каттоо эсеби жана коопсуздук > Каттоо эсебин жок кылуу
- Иштетүү чектөөлөрү: Жардам борбору аркылуу байланышыңыз
- Маалымат портативдүүлүгү: Маалыматты коргоо боюнча кызматкерге email суроо
- Макулдукту кайтарып алуу: Түзмөк орнотуулары, тиркеме тандоолору же email суроосу аркылуу
- Каршылык укугу: Мыйзамдуу кызыкчылыктарга негизделген иштетүү үчүн жеткиликтүү
Жооп убактысы: Биз юрисдикция талаптарына ылайык 15 жумуш күнү же 30 календардык күн ичинде жооп беребиз.
Биз маалыматтарыңызды коргоо үчүн комплекстүү коопсуздук чараларын ишке ашырабыз:
- Маалыматты обочолонтуу жана жетүүнү аутентификациялоо үчүн менчик алгоритмдер
- Динамикалык ачкыч шифрлөө менен коопсуздук алгоритми байланыштары
- Маалыматты фильтрлөө, текшерүү жана толук аудит издери
- Колдонуучунун купуя маалыматын шифрленген сактоо
- Кызматкерлерди окутууну жана жетүүнү чектөөнү камтыган институционалдык көзөмөлдөр
- Enterprise Privacy Certification (EPC) алынган
Биз маалыматтарыңызды төмөнкү графикке ылайык сактайбыз:
| Маалымат түрү | Сактоо мөөнөтү |
|---|
| Колдонуучу эсеби маалыматы | Байланышты ажыратууга же эсепти жок кылууга чейин |
| Түзмөк операция журналдары | 7 күнгө чейин |
| Пикир жазуулары | Байланышты ажыратууга же эсепти жок кылууга чейин |
| Түзмөктү башкаруу маалыматтары | Байланышты ажыратууга же эсепти жок кылууга чейин |
Эгер каттоо эсептери катары менен эки жыл бою активдүү болбосо, автоматтык жок кылуу ишке ашырылат.
Биздин Кызматтарыбыз 16 жашка толо элек адамдарга багытталган эмес. Volcano балдардан маалыматты атайылап чогултпайт жана балдардан маалымат чогултуудан мурун ата-эне уруксатын талап кылат.
Калифорния тургундары Жарандык кодекстин 1798.83-бөлүмү боюнча чогултулган маалыматты ачууну суроо мүмкүн. Volcano сиздин макулдугуңузсуз түз маркетинг максаттары үчүн үчүнчү тараптарга Жеке маалыматты ачпайт.
Биздин Hey Tuya AI Assistant табигый тилди түшүнүү менен генеративдик AI колдонуп диалог кызматтарын көрсөтөт. Система мыйзамсыз же зыяндуу натыйжалардын алдын алуу үчүн мазмун коопсуздугун аныктоону камтыйт. AI кызматтары жардамчы маалыматты гана берет жана автоматташтырылган мыйзамдык милдеттүү чечимдер үчүн колдонулбайт.
Биз бул Купуялуулук саясатын мезгил-мезгили менен жаңыртышыбыз мүмкүн. Маанилүү өзгөрүүлөр жөнүндө ишке ашыруудан мурун email же тиркеме билдирүүсү аркылуу кабарланат.
- Макулдук менеджери: Will Yu ([email protected])
- Даттануу боюнча кызматкер: Will Yu (тема сабын колдонуңуз: "DPDP Даттануу – [Маселе]")
- Индиянын Маалыматты коргоо кеңешине жогорулатуу мүмкүн
- АКШ колдонуучулары: TrustArc талаш-тартыштарды чечүү feedback-form.truste.com/watchdog/request дарегинде
- ЕС колдонуучулары: GDPR 77-беренеси боюнча Маалыматты коргоо органына даттануу бериңиз
Tuya GmbH Маалымат кармоочу катары аныкталган. Биздин Кызматтарыбыз MySQL-де сакталган жана XLS файлдары катары экспортолуучу JSON форматында продукт абалы маалыматтарын, колдонуу журналдарын жана колдонуучу операция маалыматтарын жаратат. Маалыматты сактоо: түзмөк журналдары үчүн 7 күн, кызмат окуялары үчүн 1 жыл. Колдонуучулар авторизация QR коддору аркылуу түз маалыматка жетүү, жок кылуу жана үчүнчү тарап менен бөлүшүү укуктарын сактап калышат.