Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
ເປັນຫຍັງຈຶ່ງຖືກຖາມໃຫ້ໃສ່ PIN ເມື່ອໃຊ້ຄຳສັ່ງສຽງເພື່ອເປີດປະຕູຜ່ານ Alexa/Google?ຈະຍົກເລີກການເຊື່ອມໂຍງ/ຕັດການເຊື່ອມຕໍ່ບັນຊີແອັບ Amazon Alexa ຈາກ Echo Show ແນວໃດ?ເປັນຫຍັງໄຟຈຶ່ງດັບເມື່ອໃຊ້ Amazon Echo ຫຼື Google Home ເພື່ອຄວບຄຸມຄວາມແຈ້ງຂອງແສງຕ່ຳກວ່າ 25%?ຈະໃຊ້ Echo Show ແນວໃດ?Alexa ລົ້ມເຫຼວໃນການຄວບຄຸມອຸປະກອນ/ສົ່ງວິດີໂອ, ຈະເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ຄືນໃໝ່ແນວໃດ?ຂ້ອຍໄດ້ເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ແຕ່ການຄວບຄຸມດ້ວຍສຽງສະແດງວ່າ "ອຸປະກອນບໍ່ຕອບສະໜອງ"ສະຖານະອຸປະກອນຂອງແອັບບໍ່ສະແດງໃນ Alexaສາມາດຕັ້ງສາກສະມາດ/ລະບົບອັດຕະໂນມັດໃນ Alexa ໄດ້ບໍ?ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Alexa ແນວໃດ?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help CenterThird-party Control IssuesAlexa and Echo

Alexa ລົ້ມເຫຼວໃນການຄວບຄຸມອຸປະກອນ/ສົ່ງວິດີໂອ, ຈະເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ຄືນໃໝ່ແນວໃດ?

ຄູ່ມືແກ້ໄຂບັນຫາການເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ເມື່ອການຄວບຄຸມ ຫຼື ການສົ່ງວິດີໂອລົ້ມເຫຼວ

Alexa ລົ້ມເຫຼວໃນການຄວບຄຸມອຸປະກອນ/ສົ່ງວິດີໂອ, ຈະເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ຄືນໃໝ່ແນວໃດ?

ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຮັກແພງ, ຂໍອະໄພສຳລັບຄວາມບໍ່ສະດວກ. ກະລຸນາເຮັດຕາມນີ້:

ເປີດແອັບ ແລະ ແຕະໄອຄອນອຸປະກອນເພື່ອເຂົ້າສູ່ແຜງຄວບຄຸມອຸປະກອນ (ສຳລັບອຸປະກອນ Bluetooth, ຕ້ອງເຊື່ອມຕໍ່ກັບ Bluetooth gateway ກ່ອນ).

  1. ແຕະປຸ່ມຢູ່ມຸມຂວາເທິງເພື່ອເຂົ້າສູ່ໜ້າການຕັ້ງຄ່າອຸປະກອນ.

  2. ພາຍໃຕ້ "Third-Party Control" ທ່ານຈະເຫັນການຄວບຄຸມຂອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ອຸປະກອນຮອງຮັບ.

  3. ແຕະໄອຄອນ Alexa (ຖ້າຫາບໍ່ພົບ, ອຸປະກອນບໍ່ຮອງຮັບ).

  4. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຊື່ອມຕໍ່ກ້ອງ ແລະ ເບິ່ງໜ້າຈໍຕິດຕາມກ້ອງໃນ Alexa Echo Show ແຕ່ລົ້ມເຫຼວ, ທ່ານຕ້ອງຕິດຕໍ່ຜູ້ຂາຍອຸປະກອນເພື່ອເປີດໃຊ້ຄຸນສົມບັດນີ້ (ສຳລັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ ຄຸນສົມບັດນີ້ຖືກປິດໃຊ້ໂດຍຄ່າເລີ່ມຕົ້ນ).

  5. ຫຼັງຈາກເຂົ້າສູ່ໜ້າເຊື່ອມຕໍ່, ປະຕິບັດຕາມຄຳແນະນຳຂອງແອັບເພື່ອເຊື່ອມໂຍງ (ທ່ານຍັງສາມາດແຕະເພື່ອເບິ່ງບົດສອນໄດ້).

  6. ບັນຊີ Alexa ໜຶ່ງສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບບັນຊີແອັບໜຶ່ງເທົ່ານັ້ນ, ການພະຍາຍາມເຊື່ອມໂຍງຄືນໃໝ່ຈະເຮັດໃຫ້ເກີດຂໍ້ຜິດພາດ.

  7. ຖ້າທ່ານຫາທັກສະໃນ Alexa ບໍ່ພົບ, ທັກສະນັ້ນອາດຈະບໍ່ຮອງຮັບໃນພາກພື້ນຂອງທ່ານ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຕົວແທນຂາຍເພື່ອຢືນຢັນ.

  8. ຖ້າອຸປະກອນຂອງທ່ານໄດ້ອອບລາຍຫວ່າງບໍ່ດົນມານີ້, ໄດ້ອັບເດດເຟີມແວ, ຫຼື ປິດໝົດ, ທ່ານຕ້ອງເຮັດຊ້ຳຂັ້ນຕອນທີ 6 ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ອຸປະກອນຄືນໃໝ່, ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ ມັນອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກກັບລຳໂພງສະມາດຂອງພາກສ່ວນທີສາມ (ນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າການອັບເດດເຟີມແວ ແລະ ການປິດໄຟຈະເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນອອບລາຍ. ຫຼັງຈາກອຸປະກອນກັບມາອອນລາຍ, ລຳໂພງສະມາດຂອງພາກສ່ວນທີສາມບາງຄັ້ງບໍ່ສາມາດຮັບສະຖານະແບບເວລາຈິງຂອງອຸປະກອນ, ສະນັ້ນມັນຍັງຄິດວ່າອຸປະກອນອອບລາຍຢູ່, ແລະ ການເຊື່ອມຕໍ່ຄືນໃໝ່ເທົ່ານັ້ນຈະແກ້ໄຂບັນຫານີ້ໄດ້).

ເນື່ອງຈາກລຳໂພງສະມາດຂອງພາກສ່ວນທີສາມແຕ່ລະອັນເປັນແພລດຟອມປິດ, ບໍ່ສາມາດຄົ້ນຫາ ແລະ ເພີ່ມອຸປະກອນໂດຍກົງຜ່ານແອັບ Alexa ຫຼື ຄຸນສົມບັດ "Discover Device". ຕ້ອງເຊື່ອມໂຍງທັກສະເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່. ຂໍຂອບໃຈສຳລັບຄວາມເຂົ້າໃຈ ແລະ ການສະໜັບສະໜູນຂອງທ່ານ.

ສາລະບານ

Alexa ລົ້ມເຫຼວໃນການຄວບຄຸມອຸປະກອນ/ສົ່ງວິດີໂອ, ຈະເພີ່ມອຸປະກອນໃນ Alexa ຄືນໃໝ່ແນວໃດ?