Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບແພັກເກັດທີ່ເສຍຄ່າ
ບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນຄລາວແລະບໍລິການວິດີໂອ
ແນະນຳການເກັບຮັກສາຄລາວ
Руководство по использованию облачного хранилища
ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບການເກັບຮັກສາຄລາວ
ບໍລິການຄລາວສຳລັບກ້ອງໄດ້ຮັບສ່ວນຫຼຸດບໍ?ເປັນຫຍັງ AI Security Protection ຂອງຂ້ອຍເປັນແຕ່ສຳລັບເບິ່ງ (ມີແຕ່ສະເໜີ) ແລະຊື້ບໍ່ໄດ້?ຫຼັງຈາກຍົກເລີກບໍລິການ ຂໍ້ມູນວີດີໂອ ແລະຮູບພາບໃນຄລາວຈະຍັງຢູ່ບໍ?ບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າເຊັ່ນ ການເກັບຮັກສາຄລາວ ສາມາດສົ່ງຄືນເງິນຫຼັງຈາກຊື້ໄດ້ບໍ?ເປັນຫຍັງອຸປະກອນແຈ້ງວ່າບໍ່ຮອງຮັບການເກັບວີດີໂອໃນຄລາວ?ເວລາຊື້ ເປັນຫຍັງແພລດຟອມບອກວ່າບໍລິການບໍ່ມີໃຫ້ໃນເຂດຂອງຂ້ອຍ?ບໍລິການເກັບວີດີໂອຄລາວຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມລັບໄດ້ຢ່າງໃດ?ເປັນຫຍັງວີດີໂອຈາກກ້ອງຂອງຂ້ອຍຫຼາຍອັນບໍ່ໄດ້ເກັບໃນຄລາວ?ຂໍ້ມູນວີດີໂອຂອງຂ້ອຍໃນຄລາວຈະຖືກລຶບບໍຫຼັງຈາກບໍລິການໝົດອາຍຸ?ເປັນຫຍັງບໍລິການຄລາວທີ່ກຳລັງໃຊ້ງານຂອງຂ້ອຍຫາຍ ຫຼືຍັງຄົງເຕືອນໃຫ້ຊື້?ຜູ້ໃຊ້ສາມາດເບິ່ງຂໍ້ມູນວີດີໂອເກົ່າຂອງອຸປະກອນໄດ້ບໍ ຫຼັງຈາກຂ້ອຍຍົກເລີກ ແລະລາວຊື້ສະໝັກອີກ?ເປັນຫຍັງຊື້ຄລາວສຳລັບອຸປະກອນອື່ນ ກາຍເປັນຂະຫຍາຍບໍລິການໃຫ້ອຸປະກອນທີ່ໄດ້ສະໝັກຢູ່ແລ້ວ?
ບໍລິການແຈ້ງເຕືອນທາງໂທລະສັບ / SMS
ບໍລິການອະນຸລັກພະລັງງານແລະຄາບອນຕ່ຳ
ການລາດຕະເວນວິດີໂອດ້ວຍ AI
ຊ່ວງເວລາພິເສດ
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help CenterValue-added Services & Extended Functionsບ່ອນເກັບຂໍ້ມູນຄລາວແລະບໍລິການວິດີໂອຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍກ່ຽວກັບການເກັບຮັກສາຄລາວ

ເປັນຫຍັງບໍລິການຄລາວທີ່ກຳລັງໃຊ້ງານຂອງຂ້ອຍຫາຍ ຫຼືຍັງຄົງເຕືອນໃຫ້ຊື້?

ແກ້ໄຂເມື່ອບໍລິການຄລາວທີ່ກຳລັງໃຊ້ງານຫາຍ ຫຼືແຈ້ງໃຫ້ຊື້.

  • ປ່ຽນບ້ານ/ຄອບຄົວ: ບໍລິການຄລາວຖືກຜູກກັບກຸ່ມຄອບຄົວ/ບ້ານຕົ້ນຕໍ. ຖ້າອຸປະກອນຢູ່ບ້ານຫຼືກຸ່ມຄອບຄົວອື່ນຈາກຕອນທີ່ຊື້ ການຈັບຄູ່ບໍລິການຈະຜິດພາດ. ວິທີແກ້: ຍ້າຍອຸປະກອນກັບໄປກຸ່ມຄອບຄົວ/ບ້ານເດີມ.
  • ຜູກອຸປະກອນຜິດ: ໃນສະຖານະການອຸປະກອນຫຼາຍ ສະບັບການອາດຖືກຜູກກັບອຸປະກອນຜິດ (ເຊັ່ນ ຕ້ອງການ A ແຕ່ຜູກ B) ເຮັດໃຫ້ອຸປະກອນເປົ້າໝາຍບໍ່ມີບໍລິການ. ວິທີແກ້: ປ່ຽນການຜູກດ້ວຍມືໄປຫາອຸປະກອນເປົ້າໝາຍ.