LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Paskyros registracija, prisijungimas ir atšaukimas
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programinė įranga ir sistema
Pagrindinis diegimas ir adaptacija
Jei reikia perjungti į kitą programą, ar galima perkelti duomenis, tokius kaip Tap-to-Run, Automation ir Scenes iš pradinės programos tarp jų?Ką turėčiau daryti, jei programos paskyra yra Kinijos regione, o vartotojas ir įrenginys yra už Kinijos ribų esančiame regione?Ar programa suderinama su HarmonyOS? Kokias versijas ji palaiko?Kodėl po prisijungimo prie programos planšetėje neatsiranda "Išmanusis" modulis?Kokie pasikeitimai įvyko įrenginio valdyme po atnaujinimo į HarmonyOS?Ar galiu naudoti jūsų programą iPad ir Android planšetėse?Ar programa gali veikti mano kompiuteryje?Ar galiu atsisiųsti jūsų programą į savo Samsung Galaxy laikrodį?Kokia yra veikianti telefono versija, kurios reikalauja programa?Kaip atnaujinti programą?Kodėl nėra atsakymo, kai nuskenuoju ir spusteliu QR kodą, kad atsisiųsčiau programą?Kaip atsisiųsti programą?
Paskyros sauga ir privatumas
Interface and Function Operation
Vykdymo laiko problemų šalinimas
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterProgramėlės naudojimo problemosPrograminė įranga ir sistemaPagrindinis diegimas ir adaptacija

Ką turėčiau daryti, jei programos paskyra yra Kinijos regione, o vartotojas ir įrenginys yra už Kinijos ribų esančiame regione?

Vadovas vartotojams, turintiems Kinijos regiono programų paskyras ir naudojantiems įrenginius užsienio regionuose.

Gerbiamas vartotojau, jei naudojate programą ir išmaniuosius įrenginius užsienio regionuose, tačiau jūsų programos paskyra yra Kinijoje, rekomenduojama kuo greičiau užregistruoti atitinkamą užsienio paskyrą. Prašome tęsti taip:

  1. Atsisiųskite mūsų programos tarptautinę versiją, atsisiuntimo adresas: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Pasibaigus atsisiuntimui, turite iš naujo užregistruoti naują programos paskyrą savo vietoje.

  3. Norėdami naudoti naują tarptautinę programos versiją savo įrenginio valdymui, turite pašalinti ir iš naujo nustatyti visus įrenginius originalioje programos paskyroje, o po to iš naujo pridėti visus įrenginius naujoje programos paskyroje.

Atsisiuntus naują programos versiją, jūsų telefone bus dvi mūsų programos. Galite tiesiogiai pašalinti seną programą ir naudoti naujai atsisiųstą programą. Galite prisijungti prie savo užregistruotos naujos programos paskyros ir galite ja normaliai naudotis.