LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Maršrutizatoriaus konfigūracija
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Device Connection Failure
Įrenginio Suderinamumo / Atpažinimo Problemos
Prisijungimo Metodo / Protokolo Problemos
Tinklo Nustatymų ir Konfigūravimo Eigos Problemos
Kodėl negaliu iš naujo sukonfigūruoti įrenginio tinklo, pašalinus įrenginį programoje?Negaliu Atstatyti Įrenginio, Bet Kiti To Paties Modelio Produktai Veikia NormaliaiIndikatoriaus Lemputė Pasikeitė iš Mirguliuojančios į Pastovią, Bet Ji Vis Tiek Nesijungia?Kaip gauti pagalbą, jei mano prietaise kyla tinklo klaidų?Ką daryti, kai mano įrenginys negali įeiti į tinklo konfigūracijos būseną?Maršrutizatorius prijungtas, bet įrenginys negali prisijungti?
Device Offline
Programėlės naudojimo problemos
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterĮrenginio tinklo problemosDevice Connection FailureTinklo Nustatymų ir Konfigūravimo Eigos Problemos

Kaip gauti pagalbą, jei mano prietaise kyla tinklo klaidų?

Sužinokite, kaip naudoti tinklo diagnostikos įrankį prietaiso ryšio problemoms spręsti.

Jei prietaise kyla tinklo klaidų, atlikite šiuos veiksmus, kad pasinaudotumėte integruota tinklo diagnostikos funkcija.

Tinklo diagnostikos įrankio naudojimas

  1. Spustelėkite prietaisą, kad patektumėte į Prietaiso valdymo skydelį.

  2. Spustelėkite Nustatymų mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe, kad patektumėte į Nustatymų puslapį.

  3. Spustelėkite parinktį Tikrinti prietaiso tinklą. Tinklo diagnostika padės mums greičiau išspręsti jūsų problemą, diagnostikos trukmė yra maždaug 1 minutė (Tik WiFi prietaisai palaiko šią funkciją).

Pastaba

Jei jūsų WiFi prietaisas yra mažo energijos suvartojimo prietaisas (pvz., jutiklio prietaisas arba prietaisas, naudojantis bateriją), negalėsite naudoti šios funkcijos (ji tiesiogiai parodys blogą tinklo būseną), nes mažo energijos suvartojimo prietaisas nesuaktyvintos būsenos metu neprijungtas prie interneto.

Papildoma pagalba

Jei tinklo diagnostika neišsprendžia jūsų problemos, galite:

  • Susisiekti su Pokalbių botu dėl skubios pagalbos
  • Susisiekti su prietaiso gamintojo palaikymo komanda
  • Peržiūrėti kitus prietaisų tinklo vadovus

Turinys

Tinklo diagnostikos įrankio naudojimas
Papildoma pagalba