Ką turėtumėte daryti, jei negalite pridėti kitų į namus?
Trikčių šalinimo veiksmai, kai negalite pridėti narių į savo namus
Ką turėtumėte daryti, jei negalite pridėti kitų į namus?
Gerbiamas vartotojau. Jei taip yra:
-
Prašome patvirtinti, ar vartotojas turi Programos paskyrą (Įrenginių bendrinimas ir namų nario pridėjimas turi būti apdorojami mūsų Programoje, o ne Alexa ar Google Home programoje).
-
Prašome patvirtinti, ar jūs ir kviestas asmuo esate užregistruoti toje pačioje šalyje/regione. Į savo namus galite pridėti tik vartotojus, užregistruotus toje pačioje šalyje/regione. Jei regionai sutampa, bet vis tiek negalite pridėti nario, galite pasinaudoti atitinkamu turiniu.
-
Jei naudojate kvietimo kodą, kad pakviestumėte kitus prisijungti prie jūsų namų, bet kviestas asmens Programoje rodoma, kad kvietimo kodas nebegalioja, ir kvietimo kodas neviršija 3 dienų galiojimo laikotarpio, tai reiškia, kad kviestas asmens paskyra ir jūsų nėra toje pačioje šalyje/regione.
-
Jei naudojate bendrą kvietimo kodą, kad pakviestumėte kitus prisijungti prie namų ir matote pranešimą "Neteisingas kvietimo kodas. Susisiekite su kvietėju dėl pakartotino generavimo", tai yra todėl, kad kvietimo kodą galima naudoti tik vienam vartotojui pakviesti. Įsitikinkite, kad kodas nebuvo išsiųstas keliems kviečiamiems asmenims. Kai jį panaudojo kitas asmuo, jis negali būti vėl naudojamas prisijungti prie namų. Rekomenduojame susisiekti su kvietėju, kad sugeneruotų naują kvietimo kodą arba pridėtų narius tiesiogiai naudojant programos paskyrą.
SmartLife App dokumentacija