Help CenterTrečiųjų šalių valdymo problemosThree-Way Voice Common IssuesĮrenginio susiejimas ir prijungimas
Kodėl rodomas klaidos pranešimas „Neteisingas naudotojo vardas arba slaptažodis", kai mano kredencialai teisingi?
Sužinokite, kaip išspręsti prisijungimo klaidą „Neteisingas naudotojo vardas arba slaptažodis" su teisingais kredencialais
Mielas naudotojau, tai įvyksta dėl kelių galimų priežasčių:
-
Šalies/regiono neatitikimas: Registracijos metu pasirinkote vieną šalį/regioną, bet jungiamasi iš kito. Prašome pasirinkti tą patį šalį/regioną kaip registracijos metu.
-
Skirtingos programėlės: Naudotojo vardą ir slaptažodį užregistravote kitoje programėlėje. Kiekviena programėlė gali turėti atskirą paskyros sistemą.
-
Rašybos klaida: Patikrinkite, ar slaptažodis/naudotojo vardas neturi papildomų tarpų arba didžiųjų raidžių klaidų.
SmartLife App dokumentacija