LogoSmartLife App dokumentācija
LogoSmartLife App dokumentācija
Sākumlapa
Help Center
Ierīces tīkla problēmas
Lietotnes lietošanas problēmas
Konta reģistrācija, pieteikšanās un atcelšana
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programmatūra un sistēma
Pamata instalēšana un pielāgošana
Konta drošība un privātums
Interface and Function Operation
Izpildes laika problēmu novēršana
Ierīces funkcionalitāte zaudēta pēc lietotnes atjaunināšanas?Kāpēc tā joprojām darbojas un patērē daudz enerģijas pēc tam, kad esmu pārvietojis lietotni uz fonu?Kāpēc mana lietotne parāda ziņojumu, ka pašreizējā versija neatbalsta ierīci un lūdz man atjaunināt lietotni?Ko man darīt, ja lietotne avarē vai ierīces funkcijas darbojas nenormāli pēc lietotnes vai ierīces programmaparatūras atjaunināšanas?Lietotni nevar atvērt vai ielādēt, un nevar apturēt ielādi.Kāpēc lietotne darbojas lēni, ierīces iestatījumu lapa vai funkciju lapa nevar tikt atvērta, pat ja tā ir atvērta, lapa ir tukša?Lietotne bieži avarē un to nevar normāli izmantot?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Ierīču pārvaldība un kontrole
Pievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijas
Trešo pušu kontroles problēmas
Ierīces tīkla iestatīšanas rokasgrāmata
Bieži uzdotie jautājumi
Lietotāja rokasgrāmata
Help CenterLietotnes lietošanas problēmasProgrammatūra un sistēmaIzpildes laika problēmu novēršana

Lietotne bieži avarē un to nevar normāli izmantot?

Uzziniet, kā novērst un atrisināt lietotnes avāriju problēmas, lai nodrošinātu, ka lietotne darbojas nevainojami jūsu ierīcē.

Sveiki, iespējamie šīs problēmas iemesli var ietvert šādus:

Lūdzu, vispirms apstipriniet, vai jūsu mobilā sistēma (Android 6.0 vai jaunāka, iOS 11.0 vai jaunāka) atbilst prasībām;

Lūdzu, mēģiniet pārstartēt savu tālruni; atinstalējiet lietotni, pārinstalējiet to un mēģiniet vēlreiz.

Ja avārijas problēma joprojām pastāv, lūdzu, augšupielādējiet žurnālus no lietotnes: Lietotne - [Es] - [Iestatījumi] - [Par] - [Augšupielādēt žurnālu].

Ja nevarat augšupielādēt žurnālus lietotnes avārijas dēļ, varat sniegt atsauksmes par savu problēmu, izmantojot atsauksmju ceļu, un varat skatīt atsauksmju rezultātus sadaļā "Es - Palīdzības centrs - Manas atsauksmes". Paldies par jūsu atbalstu!