SmartLife App dokumentācijaHelp CenterIerīču pārvaldība un kontroleIerīces pamatinformācija un personalizācijas iestatījumiGrupu problēmas
Ko darīt, ja pēc ierīces grupēšanas trūkst dažu funkciju vai vadības grupa nedarbojas pareizi?
Ko darīt, ja pēc ierīces grupēšanas trūkst dažu funkciju vai vadības grupa nedarbojas pareizi?
Cienījamais lietotāj, lūdzu, pārbaudiet šādos veidos:
- Lūdzu, apstipriniet, ka jūsu grupas ierīču modeļi un funkcijas ir pilnīgi vienādas.
- Pārliecinieties, ka visas jūsu grupas ierīces ir ieslēgtas un darbojas.
- Pārliecinieties, ka visas jūsu grupas ierīces ir tiešsaistē.
- Ja jūsu grupas ierīces ir savienotas ar vārteju, pārliecinieties, ka vārteja ir tiešsaistē.
- Ja konstatējat, ka pēc iekārtu grupēšanas trūkst dažu funkciju, tas ir tāpēc, ka iekārtu ražotājs nav pievienojis šīs funkcijas grupas vadībai. Jūs varat nodot savas vajadzības iekārtas pēcpārdošanas apkalpošanas personālam.
Lietotne tagad atbalsta dažādu modeļu un funkciju ierīču grupēšanu, bet tā kā ierīču modeļi vai funkcijas atšķiras, normāli var izmantot tikai ieslēgšanas/izslēgšanas funkciju.
Ja problēma saglabājas, izdzēsiet grupu un izveidojiet jaunu.