Ko jums jādara, ja nevarat pievienot citus mājoklim?

Godātais lietotāj. Ja tā ir:

1. Lūdzu, apstipriniet, vai lietotājam ir aplikācijas konts (Ierīču koplietošana un mājas dalībnieka pievienošana jāapstrādā mūsu aplikācijā, nevis Alexa vai Google Home aplikācijā).

2. Lūdzu, apstipriniet, vai jūs un uzaicinātais esat reģistrēti vienā valstī/reģionā. Savam mājoklim varat pievienot tikai lietotājus, kas reģistrēti vienā valstī/reģionā. Ja reģioni sakrīt, bet jūs joprojām nevarat pievienot dalībnieku, varat atsaukties uz atbilstošo saturu.

3. Ja izmantojat uzaicinājuma kodu, lai uzaicinātu citus pievienoties jūsu mājoklim, bet uzaicinātā aplikācija parāda, ka uzaicinājuma kodam ir beidzies derīguma termiņš, un uzaicinājuma kods nepārsniedz 3 dienu derīguma termiņu, tas nozīmē, ka uzaicinātā konts un jūsējais nav vienā valstī/reģionā.

4. Ja izmantojat kopīgu uzaicinājuma kodu, lai uzaicinātu citus pievienoties mājoklim, un redzat ziņojumu "Nederīgs uzaicinājuma kods. Lūdzu, sazinieties ar uzaicinātāju, lai ģenerētu no jauna", tas ir tāpēc, ka uzaicinājuma kodu var izmantot tikai viena lietotāja uzaicināšanai. Lūdzu, pārliecinieties, ka kods nav nosūtīts vairākiem uzaicinātajiem. Kad to ir izmantojusi cita persona, to nevar izmantot vēlreiz, lai pievienotos mājoklim. Iesakām sazināties ar uzaicinātāju, lai ģenerētu jaunu uzaicinājuma kodu vai pievienotu dalībniekus tieši, izmantojot aplikācijas kontu.