SmartLife App ДокументацијаШто да направам кога задачата со тајмер/одбројување не се извршува правилно?
Решавање на проблеми кога закажаните задачи или одбројувањата не функционираат како што се очекува.
Ве молиме решете ги проблемите според следниве методи:
-
Ве молиме потврдете дека вашиот уред е вклучен и работи нормално.
-
Ве молиме потврдете дека уредот покажува статус "онлајн" во апликацијата. (Wi-Fi уред онлајн, Bluetooth уред со Bluetooth порта, Zigbee уред со Zigbee порта)
-
Ве молиме потврдете дека уредот не е ресетиран или исклучен, бидејќи исклучувањето или ресетирањето на уредот ќе го прекине закажаниот процес на уредот.
-
Ве молиме проверете дали ефективниот временски период на вашата закажана задача е правилно поставен.
-
Ве молиме проверете дали временската зона на уредот е конзистентна со вашата локална временска зона.
-
Ако сите горенаведени проблеми се исклучени, ве молиме вратете го уредот на фабрички поставки, повторно додајте го уредот, поставете ја закажаната задача за репродуцирање на сценариото и пријавете го вашиот проблем преку патеката за повратни информации во апликацијата.