SmartLife App ДокументацијаКако да се справите со пораката 'сметката не постои' при поврзување на вештини од кинескиот регион (како што се Tmall Genie и Xiaodu) со сметка чиј центар за податоци не е во континентална Кина?
Решете ја грешката сметката не постои при поврзување на кинески паметни звучници со меѓународни сметки
Како да се справите со пораката "сметката не постои" при поврзување на вештини од кинескиот регион (како што се Tmall Genie и Xiaodu) со сметка чиј центар за податоци не е во континентална Кина?
Опис на проблемот
Проблемот со непостоењето на вашата сметка може да биде поради неизбирање на правилниот центар за податоци. Ако сте корисник лоциран надвор од континентална Кина, ве молиме префрлете се на Меѓународниот центар за податоци.
Чекори за решавање
Ако се уште се соочувате со проблеми по префрлувањето на Центарот за податоци, ве молиме дајте повратни информации преку патеката за повратни информации во апликацијата. Со задоволство ќе ви помогнеме да решите било какви проблеми со кои се соочувате.
Проверете дали вашата сметка е регистрирана со правилниот регионален центар за податоци за правилна интеграција со кинеските платформи за паметни звучници.