LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Данс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлах
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програм хангамж ба систем
Үндсэн суулгалт ба дасан зохицох
Хэрэв та өөр програм руу шилжих шаардлагатай бол анхны программ дахь Tap-to-Run, Automation болон Scenes зэрэг өгөгдлийг тэдгээрийн хооронд шилжүүлж болох уу?Хэрэв апп бүртгэл Хятадын бүс нутагт байгаа ба хэрэглэгч болон төхөөрөмж Хятадаас бусад бүс нутагт байгаа бол би юу хийх ёстой вэ?Апп нь HarmonyOS-тай нийцтэй юу? Ямар хувилбаруудыг дэмждэг вэ?Таблет дээр апп-д нэвтэрсний дараа яагаад "Ухаалаг" модуль гарч ирэхгүй байна вэ?HarmonyOS руу шинэчлэлт хийсний дараа төхөөрөмжийн удирдлагад ямар өөрчлөлт гарсан бэ?Би таны програмыг iPad болон Android таблет дээр ашиглаж чадах уу?Програм миний компьютер дээр ажиллаж чадах уу?Би таны аппыг Samsung Galaxy цагандаа татаж авах боломжтой юу?Апп утаснаас ямар ажиллах хувилбарыг шаарддаг вэ?Програмыг хэрхэн шинэчлэх вэ?Аппликейшнийг татаж авахын тулд QR кодыг скан хийж дарахад яагаад хариулт байхгүй байна вэ?Апп-г хэрхэн татаж авах вэ?
Бүртгэлийн аюулгүй байдал ба нууцлал
Interface and Function Operation
Ажиллах үеийн асуудал шийдвэрлэх
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterАпп ашиглалтын асуудалПрограм хангамж ба системҮндсэн суулгалт ба дасан зохицох

Хэрэв апп бүртгэл Хятадын бүс нутагт байгаа ба хэрэглэгч болон төхөөрөмж Хятадаас бусад бүс нутагт байгаа бол би юу хийх ёстой вэ?

Хятадын бүс нутгийн апп бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд зориулсан зөвлөмж, гадаад бүс нутагт төхөөрөмж ашиглаж байна.

Эрхэм хэрэглэгч, хэрэв та гадаад бүс нутагт апп болон ухаалаг төхөөрөмжүүдийг ашиглаж байгаа боловч таны аппын бүртгэл Хятадад байгаа бол аль болох хурдан холбогдох гадаад бүртгэл үүсгэхийг зөвлөж байна. Дараах байдлаар үргэлжлүүлнэ үү:

  1. Манай аппын олон улсын хувилбарыг татаж авна уу, татаж авах хаяг: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Татаж авалт дууссаны дараа та өөрийн байршилд шинэ аппын бүртгэлийг дахин бүртгэх шаардлагатай.

  3. Төхөөрөмжөө удирдахын тулд аппын шинэ олон улсын хувилбарыг ашиглахын тулд та анхны аппын бүртгэл дэх бүх төхөөрөмжийг устгаж, дахин тохируулж, дараа нь шинэ аппын бүртгэлд бүх төхөөрөмжийг дахин нэмэх шаардлагатай.

Аппын шинэ хувилбарыг татаж авсны дараа таны утсанд манай хоёр апп байх болно. Та хуучин аппыг шууд устгаж, шинэхэн татаж авсан аппыг ашиглаж болно. Та бүртгүүлсэн шинэ аппын бүртгэлдээ нэвтрэх боломжтой бөгөөд энгийнээр ашиглаж болно.