Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026 оны 1-р сарын 14
Volcano Technology Limited болон түүний холбогдох этгээдүүд ("бид", "манай" эсвэл "Volcano") таны нууцлалыг хамгаалахад бүрэн үүрэг хүлээдэг. Энэхүү SmartLife Нууцлалын бодлого нь SmartLife гар утасны програм болон холбогдсон ухаалаг төхөөрөмжүүдийг оруулаад манай үйлчилгээгээр дамжуулан боловсруулсан хувийн мэдээлэлтэй холбоотой бидний практикийг тодорхойлдог.
- Хэрэглэгчийн үйлчилгээ: 1-844-672-5646 эсвэл [email protected]
- Нууцлалын алба: [email protected]
- ЕХ/НҮ-ын Мэдээллийн хянагч: Tuya GmbH, Peter-Müller-Straße 16/16a, 40468 Düsseldorf, Герман
Манай үйлчилгээ нь 16 насанд хүрээгүй хүмүүст зориулагдаагүй. Volcano насанд хүрээгүй хүмүүс хувийн мэдээлэл өгөхгүй байхыг хүсч байна. Эцэг эхээс мэдэгдэл ирсэн тохиолдолд санамсаргүй цуглуулсан мэдээллийг устгах болно.
- Холбогдох этгээд: Volcano-гаас хянагддаг эсвэл хамтран хянадаг байгууллагууд
- Хувийн мэдээлэл: Хувь хүнийг таньж илрүүлэх эсвэл хувь хүний үйл ажиллагааг тусгасан мэдээлэл
- Хувийн нууц мэдээлэл: Биометрийн мэдээлэл, харилцаа холбооны бүртгэл, эрүүл мэндийн мэдээлэл, гүйлгээний мэдээлэл, нарийвчилсан байршлын мэдээлэл
- Ухаалаг төхөөрөмжүүд: Утасгүй сүлжээний холболттой компьютерийн төхөөрөмжүүд
Бид таны сайн дураар өгсөн мэдээллийг цуглуулдаг, үүнд:
- Бүртгэл үүсгэх: Нэр, email хаяг, утасны дугаар болон нэвтрэх мэдээлэл
- Хэрэглэгчийн санал хүсэлт: Таны илгээсэн тайлан болон санал хүсэлт
- AI үйлчилгээ: Харилцан яриа, тэмдэглэл, орчуулга, калори хянах болон эрүүл мэндийн мэдээлэл
- Гүйлгээний мэдээлэл: Төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл (АНУ-ын хэрэглэгчид)
- Гуравдагч талын нэгдэл: Холбогдсон гуравдагч талын бүртгэлийн мэдээлэл
Та манай үйлчилгээг ашиглах үед бид автоматаар тодорхой мэдээлэл цуглуулдаг:
- Гар утасны төхөөрөмжийн дэлгэрэнгүй: Төхөөрөмжийн загвар, IP хаяг, үйлдлийн системийн хувилбар, програмын хувилбар болон push мэдэгдлийн таних тэмдэг
- Үйлчилгээний бүртгэл: IP хаяг, хэрэглээний хэв маяг, хандалтын огноо болон цаг
- Төлбөрийн мэдээлэл: Төлбөр болон буцаан олголтын бүртгэл (АНУ-ын хэрэглэгчид)
Та ухаалаг төхөөрөмж холбоход бид дараахь мэдээллийг цуглуулж болно:
- Төхөөрөмжийн үндсэн мэдээлэл: Төхөөрөмжийн нэр, ID, төлөв болон firmware хувилбар
- Холболтын мэдээлэл: Wi-Fi мэдээлэл, төхөөрөмжийн MAC хаяг болон IP хаяг
- Төхөөрөмжөөс мэдээлсэн мэдээлэл: Гэрэлтүүлэг, температур, чийгшил, зүрхний цохилт болон үйл ажиллагааны хэмжүүр
- Ухаалаг камерын бичлэг: Нөхцөлт шифрлэгдсэн ба дотоодод хадгалагдсан
- Эрүүл мэндийн төхөөрөмжийн мэдээлэл: Жин, зүрхний цохилт, цусны даралт болон нойрны бүртгэл
Бид таны хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор боловсруулдаг:
- Үйлчилгээ үзүүлэх: Таны бүртгэл үүсгэх, удирдах, төхөөрөмжүүдийг ажиллуулах, байршилд суурилсан үйлчилгээ үзүүлэх
- Үйлчилгээг сайжруулах: Хэрэглээг шинжлэх, аюулгүй байдлыг сайжруулах, залилан мэхлэлээс урьдчилан сэргийлэх
- Харилцаа холбоо: Үйлчилгээний мэдэгдэл, бүртгэлийн сэрэмжлүүлэг, худалдан авсан үйлчилгээний шинэчлэл илгээх
- Засвар үйлчилгээ ба шинжилгээ: Асуудлыг оношлох, хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулах, зар сурталчилгааны атрибуцийг хянах
- Маркетинг: Хувийн тохируулсан бүтээгдэхүүн зохиох, зорилтот зөвлөмж өгөх, судалгаа явуулах
- Хуулийн нийцэл: Хуулийн шаардлагыг биелүүлэх, гэрээг хэрэгжүүлэх, эрсдэлийг удирдах
Volcano таны хувийн мэдээллийг дараахь талуудтай хуваалцаж болно:
- Үйлчилгээ үзүүлэгчид: Хостинг, төлбөр боловсруулалт, хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлдэг гуравдагч талууд
- Төхөөрөмж үйлдвэрлэгчид: Ухаалаг төхөөрөмж үйлдвэрлэгчид болон сүлжээний үйлчилгээ үзүүлэгчид
- Платформын түншүүд: Худалдагчид болон төлбөрийн байгууллагууд (АНУ-ын хэрэглэгчид)
- Корпорацийн холбогдох этгээдүүд: Бизнесийн үйл ажиллагааны хамаарал бүхий байгууллагууд
- Бизнесийн шилжүүлэг: Дахин зохион байгуулалт эсвэл нэгдэх нөхцөлд гуравдагч талууд
- Эрүүл мэндийн платформууд: Apple Health, Google Fit болон Fitbit (таны зөвшөөрлөөр)
Чухал: Volcano нь CCPA болон CPRA-д тодорхойлсноор таны хувийн мэдээллийг зан үйлд суурилсан зар сурталчилгааны зорилгоор худалдаж эсвэл хуваалцдаггүй.
Таны хувийн мэдээлэл олон улсын хэмжээнд дамжуулагдаж болно. EEA/НҮ/Швейцарийн гадна дамжуулалт нь GDPR-ийн 46-р зүйлийн дагуу Европын комиссын стандарт гэрээний заалтуудад нийцдэг.
Та дараах эрхийг програмын тохиргоогоор, [email protected] хаягаар email илгээх, эсвэл манай албан ёсны вебсайтаар хэрэгжүүлж болно:
- Хандалт: Би > Тохиргоо > Нууцлалын тохиргоо > Хувийн мэдээлэл экспортлох
- Засвар: Би > Тохиргоо > Бүртгэл ба аюулгүй байдал
- Устгах: Би > Тохиргоо > Бүртгэл ба аюулгүй байдал > Бүртгэл устгах
- Боловсруулалтын хязгаарлалт: Тусламжийн төвөөр холбоо барина уу
- Мэдээллийн зөөврийн чадвар: Манай мэдээлэл хамгаалах албан тушаалтанд email хүсэлт илгээх
- Зөвшөөрөл цуцлах: Төхөөрөмжийн тохиргоо, програмын сонголт эсвэл email хүсэлтээр
- Эсэргүүцэх эрх: Хууль ёсны ашиг сонирхолд үндэслэсэн боловсруулалтад хамаарна
Хариу өгөх хугацаа: Бид харьяалал бүхий шаардлагын дагуу 15 ажлын өдөр эсвэл 30 хуанлийн өдрийн дотор хариу өгнө.
Бид таны мэдээллийг хамгаалахын тулд цогц аюулгүй байдлын арга хэмжээг хэрэгжүүлдэг:
- Мэдээлэл тусгаарлах болон хандалт баталгаажуулах өмчийн алгоритмууд
- Динамик түлхүүр шифрлэлттэй аюулгүй байдлын алгоритмын харилцаа холбоо
- Мэдээлэл шүүх, баталгаажуулах, бүрэн аудитын бүртгэл
- Хэрэглэгчийн нууц мэдээллийн шифрлэгдсэн хадгалалт
- Ажилтны сургалт, хандалтын хязгаарлалтыг багтаасан институцийн хяналт
- Аж ахуйн нэгжийн нууцлалын гэрчилгээ (EPC) авсан
Бид таны мэдээллийг дараах хуваарийн дагуу хадгалдаг:
| Мэдээллийн төрөл | Хадгалах хугацаа |
|---|
| Хэрэглэгчийн бүртгэлийн мэдээлэл | Холболт тасрах эсвэл бүртгэл устгах хүртэл |
| Төхөөрөмжийн ажиллагааны бүртгэл | 7 хүртэл хоног |
| Санал хүсэлтийн бүртгэл | Холболт тасрах эсвэл бүртгэл устгах хүртэл |
| Төхөөрөмжийн удирдлагын мэдээлэл | Холболт тасрах эсвэл бүртгэл устгах хүртэл |
Бүртгэл хоёр жил дараалан идэвхгүй хэвээр байвал автоматаар устгагдана.
Манай үйлчилгээ 16 насанд хүрээгүй хүмүүст зориулагдаагүй. Volcano насанд хүрээгүй хүмүүсээс мэдээлэл цуглуулдаггүй бөгөөд хүүхдээс мэдээлэл цуглуулахын өмнө эцэг эхийн зөвшөөрөл шаарддаг.
Калифорнийн оршин суугчид Иргэний хуулийн 1798.83 хэсгийн дагуу цуглуулсан мэдээллийн ил болгохыг хүсч болно. Volcano таны зөвшөөрөлгүйгээр шууд маркетингийн зорилгоор гуравдагч талд хувийн мэдээлэл ил болгодоггүй.
Манай Hey Tuya AI туслах нь байгалийн хэлний ойлголттой үүсгэгч AI ашиглан харилцан ярианы үйлчилгээ үзүүлдэг. Систем нь хууль бус эсвэл хортой гаралтаас урьдчилан сэргийлэхийн тулд агуулгын аюулгүй байдлын илрүүлэлтийг агуулдаг. AI үйлчилгээ нь зөвхөн туслах мэдээлэл өгдөг бөгөөд автоматжуулсан хуулийн хүчин төгөлдөр шийдвэр гаргахад ашиглагддаггүй.
Бид энэхүү Нууцлалын бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Материаллаг өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхээс өмнө email эсвэл програмын мэдэгдлээр мэдэгдэнэ.
- Зөвшөөрлийн менежер: Will Yu ([email protected])
- Гомдлын албан тушаалтан: Will Yu (гарчиг ашиглана уу: "DPDP Гомдол – [Асуудал]")
- Энэтхэгийн мэдээлэл хамгаалах зөвлөлд эскалаци хийх боломжтой
- АНУ-ын хэрэглэгчид: TrustArc маргаан шийдвэрлэх feedback-form.truste.com/watchdog/request
- ЕХ-ны хэрэглэгчид: GDPR-ийн 77-р зүйлийн дагуу мэдээлэл хамгаалах байгууллагадаа гомдол гаргана уу
Tuya GmbH нь мэдээлэл эзэмшигчээр тодорхойлогдсон. Манай үйлчилгээ нь бүтээгдэхүүний төлөвийн мэдээлэл, хэрэглээний бүртгэл, хэрэглэгчийн үйл ажиллагааны мэдээллийг JSON форматаар үүсгэж, MySQL-д хадгалж, XLS файл хэлбэрээр экспортлох боломжтой. Мэдээлэл хадгалах: төхөөрөмжийн бүртгэлд 7 хоног, үйлчилгээний үйл явдалд 1 жил. Хэрэглэгчид шууд мэдээллийн хандалт, устгах, гуравдагч талтай хуваалцах эрхийг зөвшөөрлийн QR кодоор хадгална.